خدمة الترحيب

إذا كان هناك أي ملحقات مفقودة أثناء التثبيت، يرجى مراجعة قائمة الملحقات للتحقق من الأجزاء المفقودة والاتصال بالوكيل أو مركز الخدمة الفنية المحلي لشركة Renac Power.

تحقق من العناصر التالية:

إذا كان قطر سلك التيار المتردد مناسبًا؛

هل هناك رسالة خطأ معروضة على العاكس؟

إذا كان خيار بلد الأمان الخاص بالعاكس صحيحًا؛

إذا كان محميًا أو يوجد غبار على الألواح الكهروضوئية.

يرجى زيارة مركز التنزيل بالموقع الرسمي لشركة RENAC POWER لتنزيل أحدث تعليمات التثبيت السريع لشبكة Wi-Fi، بما في ذلك إعدادات التطبيق السريعة. في حال تعذر التنزيل، يُرجى التواصل مع مركز الخدمة الفنية المحلي لشركة RENAC POWER.

بعد تكوين شبكة Wi-Fi، يرجى الانتقال إلى موقع مراقبة RENAC POWER (www.renacpower.com) لتسجيل محطة الطاقة، أو من خلال تطبيق المراقبة: بوابة RENAC لتسجيل محطة الطاقة بسرعة.

يرجى زيارة مركز التنزيل بالموقع الرسمي لشركة RENAC POWER لتنزيل دليل المستخدم الإلكتروني المناسب. في حال تعذر التنزيل، يُرجى التواصل مع مركز الخدمة الفنية المحلي لشركة RENAC POWER.

يرجى التحقق من رسالة الخطأ المعروضة على شاشة العاكس، ثم مراجعة الأسئلة الشائعة وإجاباتها في دليل المستخدم لمعرفة طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المناسبة. في حال استمرار المشكلة، يُرجى التواصل مع الوكيل أو مركز الخدمة الفنية المحلي لشركة RENAC POWER.

لا. استخدام أطراف توصيل أخرى قد يؤدي إلى احتراق أطراف العاكس، وقد يُسبب أضرارًا داخلية. في حال فقدان أو تلف الأطراف القياسية، يُرجى التواصل مع الوكيل أو مركز الخدمة الفنية المحلي لشركة RENAC POWER لشراء أطراف التيار المستمر القياسية.

يرجى التحقق من وجود تيار مستمر من الألواح الكهروضوئية، والتأكد من تشغيل العاكس أو مفتاح التيار المستمر الخارجي. في حال كانت هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها التركيب، يُرجى التأكد من توصيل طرفي التيار المستمر بشكل عكسي.

يُؤرض جانب التيار المتردد من العاكس بقوة. بعد تشغيل العاكس، يجب إبقاء موصل الحماية الأرضي الخارجي متصلاً.

إذا لم يكن هناك جهد على جانب التيار المتردد من العاكس، يرجى التحقق من العناصر أدناه:

هل الشبكة متوقفة؟

تأكد من أن قاطع التيار المتردد أو مفتاح الحماية الآخر مغلق؛

إذا كان هذا هو التثبيت الأول، فتأكد من توصيل أسلاك التيار المتردد بشكل جيد وأن الخط الصفري وخط الإطلاق وخط الأرض لديهم تطابق واحد لواحد.

اكتشف العاكس جهد تيار متردد يتجاوز نطاق إعدادات الأمان في بلد معين. عند ظهور رسالة خطأ على العاكس، يُرجى استخدام مقياس متعدد لقياس جهد التيار المتردد للتحقق مما إذا كان مرتفعًا جدًا أو منخفضًا جدًا. يُرجى مراجعة الجهد الفعلي لشبكة الكهرباء لاختيار بلد مناسب. في حالة التركيب الجديد، يُرجى التأكد من توصيل أسلاك التيار المتردد جيدًا، والتأكد من تطابق خط الصفر وخط التشغيل وخط التأريض.

اكتشف العاكس تردد تيار متردد يتجاوز نطاق إعدادات الأمان في البلد. عند ظهور رسالة خطأ، يُرجى التحقق من تردد شبكة الطاقة الحالي على شاشة العاكس. يُرجى مراجعة الجهد الفعلي لشبكة الطاقة لاختيار بلد أمان مناسب.

اكتشف العاكس أن مقاومة عزل لوحة الطاقة الشمسية للأرض منخفضة جدًا. يُرجى إعادة توصيل لوحات الطاقة الشمسية واحدًا تلو الآخر للتحقق مما إذا كان العطل ناتجًا عن لوحة طاقة شمسية واحدة. في هذه الحالة، يُرجى فحص تأريض وسلك لوحة الطاقة الشمسية بحثًا عن أي تلف.

اكتشف العاكس أن تيار التسرب مرتفع جدًا. يُرجى إعادة توصيل الألواح الكهروضوئية واحدًا تلو الآخر للتأكد مما إذا كان العطل ناتجًا عن لوح واحد فقط. في هذه الحالة، يُرجى فحص تأريض وسلك اللوحة الكهروضوئية للتأكد من عدم وجود أي تلف.

اكتشف العاكس أن جهد دخل لوحة الطاقة الشمسية مرتفع جدًا. يُرجى استخدام مقياس متعدد لقياس جهد لوحات الطاقة الشمسية، ثم مقارنة القيمة بنطاق جهد الدخل المستمر الموضح على ملصق العاكس الأيمن. إذا تجاوز جهد القياس هذا النطاق، فينبغي تقليل عدد لوحات الطاقة الشمسية.

تحقق من العناصر التالية

1.تحقق من وجود تقلبات في طاقة الحمل؛

2. تحقق مما إذا كان هناك تقلب في طاقة الطاقة الكهروضوئية على بوابة Renac.

إذا كان كل شيء على ما يرام ولكن المشكلة لا تزال قائمة، يرجى الاتصال بمركز الخدمة الفنية المحلي لشركة RENAC POWER.