স্বাগতম সেবা

ইনস্টলেশনের সময় কোনো অনুপস্থিত আনুষাঙ্গিক থাকলে অনুপস্থিত অংশগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে আনুষঙ্গিক তালিকা চেক করুন এবং আপনার ডিলার বা Renac Power স্থানীয় প্রযুক্তিগত পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিম্নলিখিত আইটেম চেক করুন:

যদি এসি তারের ব্যাস উপযুক্ত হয়;

বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল এ প্রদর্শিত কোনো ত্রুটি বার্তা আছে কি;

ইনভার্টার এর সেফটি কান্ট্রির অপশন ঠিক থাকলে;

যদি এটি ঝাল হয় বা পিভি প্যানেলে ধুলো থাকে।

APP দ্রুত কনফিগারেশন সহ সর্বশেষ Wi-Fi দ্রুত ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী ডাউনলোড করতে অনুগ্রহ করে RENAC POWER অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের ডাউনলোড কেন্দ্রে যান।আপনি ডাউনলোড করতে না পারলে, অনুগ্রহ করে RENAC POWER স্থানীয় প্রযুক্তিগত পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।

ওয়াই-ফাই কনফিগার করার পরে, পাওয়ার স্টেশন নিবন্ধন করতে অনুগ্রহ করে RENAC পাওয়ার মনিটরিং ওয়েবসাইটে (www.renacpower.com) যান, অথবা দ্রুত পাওয়ার স্টেশন নিবন্ধন করতে APP: RENAC পোর্টাল পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে।

প্রাসঙ্গিক ধরনের অনলাইন ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল ডাউনলোড করতে অনুগ্রহ করে RENAC POWER অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের ডাউনলোড কেন্দ্রে যান।আপনি ডাউনলোড করতে না পারলে, অনুগ্রহ করে RENAC POWER প্রযুক্তিগত স্থানীয় পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।

অনুগ্রহ করে বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল এর স্ক্রিনে প্রদর্শিত ত্রুটি বার্তাটি পরীক্ষা করুন এবং তারপরে সমস্যাটি সমাধানের জন্য প্রাসঙ্গিক সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি খুঁজে পেতে ব্যবহারকারীর ম্যানুয়ালটিতে প্রায়শই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি পড়ুন৷সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, অনুগ্রহ করে আপনার ডিলার বা RENAC POWER স্থানীয় প্রযুক্তিগত পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। অন্যান্য টার্মিনাল ব্যবহার করলে বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল টার্মিনাল পুড়ে যাবে এবং এমনকি অভ্যন্তরীণ ক্ষতিও হতে পারে।স্ট্যান্ডার্ড টার্মিনালগুলি হারিয়ে গেলে বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে, মানক DC টার্মিনালগুলি কিনতে দয়া করে আপনার ডিলার বা RENAC POWER স্থানীয় প্রযুক্তিগত পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।

PV প্যানেল থেকে DC পাওয়ার আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে ইনভার্টার নিজেই বা বাহ্যিক DC সুইচ চালু আছে।যদি এটি প্রথম ইনস্টলেশন হয়, অনুগ্রহ করে পরীক্ষা করুন যে DC টার্মিনালগুলির "+" এবং "-" বিপরীতভাবে সংযুক্ত কিনা।

বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল এর এসি পাশ পৃথিবীর উপর জোর হয়.বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল চালু করার পরে, বাহ্যিক সুরক্ষা আর্থ কন্ডাকটর সংযুক্ত রাখা উচিত।

ইনভার্টারের এসি পাশে কোনো ভোল্টেজ না থাকলে, অনুগ্রহ করে নিচের আইটেমগুলো চেক করুন:

গ্রিড বন্ধ কিনা

এসি ব্রেকার বা অন্যান্য সুরক্ষা সুইচ বন্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন;

যদি এটি প্রথম ইনস্টলেশন হয়, তবে এসি তারগুলি ভালভাবে সংযুক্ত আছে কিনা এবং নাল লাইন, ফায়ারিং লাইন এবং আর্থ লাইনের এক-একটি চিঠিপত্র আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল নিরাপত্তা দেশের সেটিং সীমার বাইরে এসি ভোল্টেজ সনাক্ত করেছে৷যখন বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করে, অনুগ্রহ করে AC ভোল্টেজ পরিমাপ করতে মাল্টি-মিটার ব্যবহার করুন এটি খুব বেশি বা খুব কম কিনা তা পরীক্ষা করুন৷একটি উপযুক্ত নিরাপত্তা দেশ নির্বাচন করতে পাওয়ার গ্রিড প্রকৃত ভোল্টেজ পড়ুন দয়া করে.এটি নতুন ইনস্টলেশন হলে, এসি তারগুলি ভালভাবে সংযুক্ত আছে কিনা এবং নাল লাইন, ফায়ারিং লাইন এবং আর্থ লাইনের এক-একটি চিঠিপত্র আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল নিরাপত্তা দেশ সেটিং সীমার বাইরে এসি ফ্রিকোয়েন্সি সনাক্ত করেছে৷যখন বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল ত্রুটি বার্তা প্রদর্শন করে, বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল স্ক্রীনে বর্তমান পাওয়ার গ্রিড ফ্রিকোয়েন্সি পরীক্ষা করুন৷একটি উপযুক্ত নিরাপত্তা দেশ চয়ন করার জন্য পাওয়ার গ্রিড প্রকৃত ভোল্টেজ পড়ুন দয়া করে.

বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল শনাক্ত করা হয়েছে পৃথিবীতে PV প্যানেলের নিরোধক প্রতিরোধের মান খুব কম।একটি একক PV প্যানেলের কারণে ব্যর্থতা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে PV প্যানেলগুলিকে একের পর এক পুনরায় সংযোগ করুন৷যদি তাই হয়, অনুগ্রহ করে PV প্যানেলের আর্থ এবং তারটি ভেঙে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল সনাক্ত করা হয়েছে লিকেজ কারেন্ট খুব বেশি।ব্যর্থতা একটি একক PV প্যানেল দ্বারা সৃষ্ট হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে একের পর এক PV প্যানেল পুনরায় সংযোগ করুন৷যদি তাই হয়, PV প্যানেলের আর্থ এবং তারটি ভেঙে গেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল সনাক্ত করা PV প্যানেল ইনপুট ভোল্টেজ খুব বেশি।PV প্যানেলের ভোল্টেজ পরিমাপ করতে অনুগ্রহ করে মাল্টি-মিটার ব্যবহার করুন এবং তারপর ইনভার্টারের ডান পাশের লেবেলে থাকা DC ইনপুট ভোল্টেজ পরিসরের সাথে মান তুলনা করুন।যদি পরিমাপের ভোল্টেজ সেই সীমার বাইরে হয় তবে PV প্যানেলের পরিমাণ হ্রাস করুন।

নিম্নলিখিত আইটেম চেক করুন

1. লোড পাওয়ারে ওঠানামা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন;

2. Renac পোর্টালে PV পাওয়ারে কোন ওঠানামা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

যদি সবকিছু ঠিক থাকে কিন্তু সমস্যা থেকে যায়, অনুগ্রহ করে RENAC POWER স্থানীয় প্রযুক্তিগত পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন।