DOBRODOŠLICA

Često postavljana pitanja

Nedostaju neki dodaci.

Ako tokom instalacije nedostaje bilo kakav pribor, provjerite listu pribora kako biste utvrdili koji dijelovi nedostaju i kontaktirajte svog prodavača ili lokalni tehnički servisni centar Renac Power.

Proizvodnja energije invertera je niska.

Provjerite sljedeće stavke:

Ako je prečnik AC žice odgovarajući;

Da li se na inverteru prikazuje neka poruka o grešci?

Ako je opcija sigurnosne zemlje invertera ispravna;

Ako je zaštićen ili ima prašine na PV panelima.

Kako konfigurirati Wi-Fi?

Molimo Vas da posjetite centar za preuzimanje na službenoj web stranici RENAC POWER kako biste preuzeli najnovije upute za brzu instalaciju Wi-Fi mreže, uključujući brzu konfiguraciju aplikacije. Ako ne možete preuzeti, obratite se lokalnom centru za tehničku podršku RENAC POWER.

Konfiguracija Wi-Fi mreže je završena, ali nema podataka o praćenju.

Nakon što je Wi-Fi konfiguriran, posjetite web stranicu RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com) da biste registrirali elektranu ili putem aplikacije za praćenje: RENAC portal za brzu registraciju elektrane.

Uputstvo za upotrebu je izgubljeno.

Molimo Vas da posjetite centar za preuzimanje na službenoj web stranici RENAC POWER kako biste preuzeli odgovarajuću vrstu online korisničkog priručnika. Ako ne možete preuzeti, obratite se lokalnom tehničkom servisnom centru RENAC POWER.

Crvene LED indikatorske lampice su upaljene.

Molimo provjerite poruku o grešci prikazanu na ekranu invertera, a zatim pogledajte često postavljana pitanja i odgovore u korisničkom priručniku kako biste pronašli odgovarajući način rješavanja problema. Ako problem i dalje postoji, obratite se svom prodavaču ili lokalnom tehničkom servisnom centru RENAC POWER.

Ako se izgubi standardni DC terminal invertera, mogu li sam napraviti novi?

Ne. Korištenje drugih terminala uzrokovat će pregorijevanje terminala invertera, a može čak uzrokovati i unutrašnja oštećenja. Ako se standardni terminali izgube ili oštete, obratite se svom prodavaču ili lokalnom tehničkom servisnom centru RENAC POWER kako biste kupili standardne DC terminale.

Inverter ne radi ili ekran nema prikaz.

Molimo provjerite da li postoji DC napajanje iz PV panela i uvjerite se da je sam inverter ili eksterni DC prekidač uključen. Ako je u pitanju prva instalacija, provjerite da li su "+" i "-" DC terminala obrnuto povezani.

Da li je potrebno uzemljenje invertera?

AC strana invertora je prisilno uzemljena. Nakon što je invertor uključen, vanjski zaštitni provodnik uzemljenja treba ostati spojen.

Inverter prikazuje da je isključen iz električne mreže ili da nema struje.

Ako nema napona na AC strani invertera, molimo provjerite sljedeće stavke:

Da li je mreža isključena

Provjerite je li AC prekidač ili neki drugi zaštitni prekidač isključen;

Ako je u pitanju prva instalacija, provjerite da li su AC žice dobro povezane i da li nulta linija, linija paljenja i linija uzemljenja imaju usklađenu korespondenciju.

Inverter prikazuje prekoračenje napona mreže ili kvar Vac mreže (OVR, UVR).

Inverter je detektovao naizmjenični napon izvan raspona podešavanja za sigurnu zemlju. Kada inverter prikaže poruku o grešci, koristite multimetar za mjerenje naizmjeničnog napona kako biste provjerili da li je previsok ili prenizak. Molimo pogledajte stvarni napon električne mreže kako biste odabrali odgovarajuću sigurnu zemlju. Ako se radi o novoj instalaciji, provjerite da li su naizmjenični vodovi dobro povezani i da li nulti vod, vod za paljenje i vod za uzemljenje imaju usklađenost.

Inverter prikazuje prekoračenje ograničenja frekvencije električne mreže ili Fac Failure (OFR, UFR).

Inverter je detektovao AC frekvenciju izvan raspona podešavanja sigurne zemlje. Kada inverter prikaže poruku o grešci, provjerite trenutnu frekvenciju električne mreže na ekranu invertera. Molimo pogledajte stvarni napon električne mreže kako biste odabrali odgovarajuću sigurnu zemlju.

Inverter prikazuje da je vrijednost otpora izolacije PV panela prema zemlji preniska ili da je došlo do greške u izolaciji.

Inverter je detektovao prenisku vrijednost otpora izolacije PV panela u odnosu na zemlju. Molimo vas da ponovo spojite PV panele jedan po jedan kako biste provjerili da li je kvar uzrokovan jednim PV panelom. Ako je tako, provjerite uzemljenje i žicu PV panela da li je prekinuta.

Inverter prikazuje da je struja curenja previsoka ili da je došlo do kvara uzemljenja.

Inverter je detektovao preveliku struju curenja. Molimo vas da ponovo spojite PV panele jedan po jedan kako biste se uvjerili da je kvar uzrokovan jednim PV panelom. Ako je tako, provjerite uzemljenje i žicu PV panela da li je prekinuta.

Inverter prikazuje da je napon PV panela previsok ili da je PV prenapon.

Inverter je detektovao da je ulazni napon PV panela previsok. Molimo Vas da koristite multimetar za mjerenje napona PV panela, a zatim uporedite vrijednost sa rasponom ulaznog DC napona koji se nalazi na desnoj strani invertera. Ako je mjerni napon izvan tog raspona, smanjite broj PV panela.

Postoji veliko kolebanje snage pri punjenju/pražnjenju baterije.

Provjerite sljedeće stavke

1. Provjerite da li postoji fluktuacija snage opterećenja;

2. Provjerite da li postoje fluktuacije u PV snazi na Renac portalu.

Ako je sve u redu, ali problem i dalje postoji, obratite se lokalnom tehničkom servisnom centru RENAC POWER.