Le seoladh táirgí PV agus stórála fuinnimh chuig margaí thar lear i gcainníochtaí móra, tá dúshláin shuntasacha roimh bhainistíocht seirbhíse iar-díolacháin freisin. Le déanaí, reáchtáil Renac Power seisiúin oiliúna ilteicniúla sa Ghearmáin, san Iodáil, sa Fhrainc, agus i gceantair eile san Eoraip chun sástacht chustaiméirí agus cáilíocht na seirbhíse a fheabhsú.
An Ghearmáin
Tá Renac Power ag saothrú an mhargaidh Eorpaigh le blianta fada, agus is í an Ghearmáin a phríomh-mhargadh, tar éis di a bheith sa chéad áit i gcumas suiteáilte fótavoltach na hEorpa le blianta fada.
Tionóladh an chéad seisiún oiliúna teicniúla i mbrainse Gearmánach Renac Power i Frankfurt ar an 10 Iúil. Clúdaíonn sé tabhairt isteach agus suiteáil táirgí stórála fuinnimh cónaithe trí chéim Renac, seirbhís do chustaiméirí, suiteáil méadair, oibriú ar an láthair, agus fabhtcheartú do chadhnraí Turbo H1 LFP.
Trí fheabhas a chur ar chumais ghairmiúla agus seirbhíse, chuidigh Renac Power leis an tionscal stórála gréine áitiúil bogadh i dtreo níos éagsúlaithe agus níos ardleibhéil.
Le bunú brainse Gearmánach Renac Power, leanann an straitéis seirbhíse logánaithe ag doimhniú. Sa chéad chéim eile, eagróidh Renac Power níos mó gníomhaíochtaí agus cúrsaí oiliúna atá dírithe ar an gcustaiméir chun a sheirbhís agus a ráthaíocht do chustaiméirí a fheabhsú.
An Iodáil
Reáchtáil foireann tacaíochta teicniúla áitiúil Renac Power san Iodáil oiliúint theicniúil do dhíoltóirí áitiúla ar an 19 Iúil. Cuireann sé coincheapa dearaidh ceannródaíocha, scileanna oibríochta praiticiúla, agus eolas ar tháirgí stórála fuinnimh chónaithe Renac Power ar fáil do dhíoltóirí. Le linn na hoiliúna, d'fhoghlaim díoltóirí conas fabhtcheartú a dhéanamh, oibríochtaí monatóireachta agus cothabhála iargúlta a fháil, agus fadhbanna a d'fhéadfadh teacht orthu a réiteach. Chun freastal níos fearr ar an gcustaiméir, tabharfaimid aghaidh ar aon amhras nó ceisteanna, feabhsóimid leibhéil seirbhíse, agus cuirfimid seirbhís níos fearr ar fáil do chustaiméirí.
Chun cumais seirbhíse gairmiúla a chinntiú, déanfaidh Renac Power measúnú agus deimhniú ar dhéileálaithe. Is féidir le suiteálaí deimhnithe cur chun cinn agus suiteáil a dhéanamh ar mhargadh na hIodáile.
An Fhrainc
Reáchtáil Renac Power oiliúint chumhachtaithe sa Fhrainc ón 19–26 Iúil. Fuair déileálaithe oiliúint in eolas réamhdhíolacháin, feidhmíocht táirgí, agus seirbhís iar-díolacháin chun a leibhéil seirbhíse a fheabhsú i gcoitinne. Trí chumarsáid duine le duine, thug an oiliúint tuiscint níos doimhne ar riachtanais na gcustaiméirí, fheabhsaigh sí muinín fhrithpháirteach, agus leag sí an dúshraith do chomhoibriú amach anseo.
Is í an oiliúint an chéad chéim i gclár oiliúna Renac Power sa Fhrainc. Trí oiliúint chumhachtaithe, cuirfidh Renac Power tacaíocht oiliúna iomlán ar fáil do dhéileálaithe ó réamhdhíolacháin go hiardhíolacháin agus déanfaidh sé measúnú dian ar cháilíochtaí suiteálaithe. Is é an sprioc atá againn a chinntiú gur féidir le cónaitheoirí áitiúla seirbhísí suiteála tráthúla agus ardchaighdeáin a fháil.
Sa tsraith Eorpach seo d’oiliúint chumhachtaithe, tá beart nua glactha, agus is céim thábhachtach chun tosaigh í. Seo an chéad chéim i dtreo caidreamh comhoibritheach a fhorbairt idir Renac Power agus déileálaithe agus suiteálaithe. Is bealach é freisin do Renac Power muinín agus diongbháilteacht a chur in iúl.
Chreid muid i gcónaí gurb iad na custaiméirí bunús fhás gnó agus gurb é an t-aon bhealach gur féidir linn a muinín agus a dtacaíocht a thuilleamh ná trí thaithí agus luach a fheabhsú go seasta. Tá Renac Power tiomanta d'oiliúint agus seirbhísí níos fearr a sholáthar do chustaiméirí agus bheith ina chomhpháirtí tionscail iontaofa agus cobhsaí.
