સ્વાગત સેવા

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

કેટલીક એસેસરીઝ ખૂટે છે.

જો ઇન્સ્ટોલેશન દરમિયાન કોઈ એક્સેસરીઝ ખૂટે છે, તો કૃપા કરીને ગુમ થયેલા ભાગો તપાસવા માટે એક્સેસરીઝ સૂચિ તપાસો અને તમારા ડીલર અથવા રેનાક પાવર સ્થાનિક ટેકનિકલ સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરો.

ઇન્વર્ટરનું પાવર ઉત્પાદન ઓછું છે.

નીચેની વસ્તુઓ તપાસો:

જો AC વાયરનો વ્યાસ યોગ્ય હોય;

શું ઇન્વર્ટર પર કોઈ ભૂલ સંદેશ દેખાય છે;

જો ઇન્વર્ટરના સલામતી દેશનો વિકલ્પ યોગ્ય હોય;

જો તે ઢાલવાળું હોય અથવા પીવી પેનલ્સ પર ધૂળ હોય.

Wi-Fi કેવી રીતે ગોઠવવું?

APP ઝડપી ગોઠવણી સહિત નવીનતમ Wi-Fi ઝડપી ઇન્સ્ટોલેશન સૂચનાઓ ડાઉનલોડ કરવા માટે કૃપા કરીને RENAC POWER ની સત્તાવાર વેબસાઇટના ડાઉનલોડ સેન્ટર પર જાઓ. જો તમે ડાઉનલોડ કરી શકતા નથી, તો કૃપા કરીને RENAC POWER સ્થાનિક તકનીકી સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરો.

Wi-Fi ગોઠવણી પૂર્ણ થઈ ગઈ છે, પરંતુ કોઈ મોનિટરિંગ ડેટા નથી.

Wi-Fi ગોઠવ્યા પછી, પાવર સ્ટેશનની નોંધણી કરાવવા માટે કૃપા કરીને RENAC POWER મોનિટરિંગ વેબસાઇટ (www.renacpower.com) પર જાઓ, અથવા પાવર સ્ટેશનની ઝડપથી નોંધણી કરાવવા માટે મોનિટરિંગ APP: RENAC પોર્ટલ દ્વારા જાઓ.

વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા ખોવાઈ ગઈ છે.

સંબંધિત પ્રકારની ઓનલાઈન યુઝર મેન્યુઅલ ડાઉનલોડ કરવા માટે કૃપા કરીને RENAC POWER ની સત્તાવાર વેબસાઇટના ડાઉનલોડ સેન્ટર પર જાઓ. જો તમે ડાઉનલોડ કરી શકતા નથી, તો કૃપા કરીને RENAC POWER ટેકનિકલ સ્થાનિક સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરો.

લાલ LED સૂચક લાઇટ ચાલુ છે.

કૃપા કરીને ઇન્વર્ટરની સ્ક્રીન પર પ્રદર્શિત ભૂલ સંદેશ તપાસો અને પછી સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવવા માટે સંબંધિત મુશ્કેલીનિવારણ પદ્ધતિ શોધવા માટે વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા પર વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો અને જવાબોનો સંદર્ભ લો. જો સમસ્યા ચાલુ રહે, તો કૃપા કરીને તમારા ડીલર અથવા RENAC POWER સ્થાનિક તકનીકી સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરો.

જો ઇન્વર્ટરનું સ્ટાન્ડર્ડ ડીસી ટર્મિનલ ખોવાઈ જાય, તો શું હું જાતે બીજું બનાવી શકું?

ના. અન્ય ટર્મિનલ્સનો ઉપયોગ કરવાથી ઇન્વર્ટરના ટર્મિનલ્સ બળી જશે, અને આંતરિક નુકસાન પણ થઈ શકે છે. જો સ્ટાન્ડર્ડ ટર્મિનલ્સ ખોવાઈ જાય અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત થઈ જાય, તો કૃપા કરીને સ્ટાન્ડર્ડ DC ટર્મિનલ્સ ખરીદવા માટે તમારા ડીલર અથવા RENAC POWER સ્થાનિક ટેકનિકલ સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરો.

ઇન્વર્ટર કામ કરતું નથી અથવા સ્ક્રીન પર ડિસ્પ્લે નથી.

કૃપા કરીને તપાસો કે પીવી પેનલ્સમાંથી ડીસી પાવર છે કે નહીં, અને ખાતરી કરો કે ઇન્વર્ટર પોતે અથવા બાહ્ય ડીસી સ્વીચ ચાલુ છે. જો તે પ્રથમ ઇન્સ્ટોલેશન છે, તો કૃપા કરીને તપાસો કે ડીસી ટર્મિનલ્સના "+" અને "-" વિરુદ્ધ રીતે જોડાયેલા છે કે નહીં.

શું ઇન્વર્ટર માટીનું હોવું જરૂરી છે?

ઇન્વર્ટરની AC બાજુ ફોર્સ ટુ અર્થ છે. ઇન્વર્ટર ચાલુ કર્યા પછી, બાહ્ય રક્ષણાત્મક અર્થ કંડક્ટરને કનેક્ટેડ રાખવું જોઈએ.

ઇન્વર્ટર પાવર ગ્રીડ બંધ અથવા ઉપયોગિતા નુકશાન દર્શાવે છે.

જો ઇન્વર્ટરની AC બાજુ પર કોઈ વોલ્ટેજ ન હોય, તો કૃપા કરીને નીચેની વસ્તુઓ તપાસો:

ગ્રીડ બંધ છે કે નહીં

એસી બ્રેકર અથવા અન્ય પ્રોટેક્શન સ્વીચ બંધ છે કે નહીં તે તપાસો;

જો આ પહેલું ઇન્સ્ટોલેશન હોય, તો તપાસો કે AC વાયર સારી રીતે જોડાયેલા છે કે નહીં અને નલ લાઇન, ફાયરિંગ લાઇન અને અર્થ લાઇન એક-થી-એક પત્રવ્યવહાર ધરાવે છે કે નહીં.

ઇન્વર્ટર પાવર ગ્રીડ વોલ્ટેજ મર્યાદાથી વધુ અથવા વેક નિષ્ફળતા (OVR, UVR) દર્શાવે છે.

ઇન્વર્ટરે સલામતી દેશ સેટિંગ શ્રેણીની બહાર AC વોલ્ટેજ શોધી કાઢ્યું. જ્યારે ઇન્વર્ટર ભૂલ સંદેશ પ્રદર્શિત કરે છે, ત્યારે કૃપા કરીને AC વોલ્ટેજ માપવા માટે મલ્ટિ-મીટરનો ઉપયોગ કરો કે તે ખૂબ ઊંચો છે કે ખૂબ ઓછો છે. યોગ્ય સલામતી દેશ પસંદ કરવા માટે કૃપા કરીને પાવર ગ્રીડના વાસ્તવિક વોલ્ટેજનો સંદર્ભ લો. જો તે નવું ઇન્સ્ટોલેશન છે, તો તપાસો કે AC વાયર સારી રીતે જોડાયેલા છે કે નહીં અને નલ લાઇન, ફાયરિંગ લાઇન અને અર્થ લાઇન એક-થી-એક પત્રવ્યવહાર ધરાવે છે.

ઇન્વર્ટર પાવર ગ્રીડ ફ્રીક્વન્સી ઓવર લિમિટ અથવા ફેક ફેઇલર (OFR, UFR) દર્શાવે છે.

ઇન્વર્ટરને સલામતી દેશ સેટિંગ રેન્જની બહાર AC ફ્રીક્વન્સી મળી. જ્યારે ઇન્વર્ટર ભૂલ સંદેશ પ્રદર્શિત કરે છે, ત્યારે ઇન્વર્ટરની સ્ક્રીન પર વર્તમાન પાવર ગ્રીડ ફ્રીક્વન્સી તપાસો. યોગ્ય સલામતી દેશ પસંદ કરવા માટે કૃપા કરીને પાવર ગ્રીડના વાસ્તવિક વોલ્ટેજનો સંદર્ભ લો.

ઇન્વર્ટર પૃથ્વી પર પીવી પેનલના ઇન્સ્યુલેશન પ્રતિકાર મૂલ્ય ખૂબ ઓછું અથવા આઇસોલેશન ફોલ્ટ દર્શાવે છે.

ઇન્વર્ટરને જાણવા મળ્યું કે PV પેનલનું પૃથ્વીથી ઇન્સ્યુલેશન પ્રતિકાર મૂલ્ય ખૂબ ઓછું છે. કૃપા કરીને PV પેનલ્સને એક પછી એક ફરીથી કનેક્ટ કરો જેથી તપાસ કરી શકાય કે નિષ્ફળતા એક જ PV પેનલને કારણે થઈ છે કે નહીં. જો એમ હોય, તો કૃપા કરીને PV પેનલની પૃથ્વી અને વાયર તૂટેલી છે કે નહીં તે તપાસો.

ઇન્વર્ટર દર્શાવે છે કે લિકેજ કરંટ ખૂબ વધારે છે અથવા ગ્રાઉન્ડ I ફોલ્ટ છે.

ઇન્વર્ટરને ખબર પડી કે લીકેજ કરંટ ખૂબ વધારે છે. કૃપા કરીને PV પેનલ્સને એક પછી એક ફરીથી કનેક્ટ કરો જેથી ખાતરી કરી શકાય કે નિષ્ફળતા એક જ PV પેનલને કારણે થઈ છે. જો એમ હોય, તો PV પેનલની પૃથ્વી અને વાયર તૂટેલી છે કે નહીં તે તપાસો.

ઇન્વર્ટર પીવી પેનલ્સના વોલ્ટેજ ખૂબ ઊંચા અથવા પીવી ઓવરવોલ્ટેજ દર્શાવે છે.

ઇન્વર્ટરમાં શોધાયેલ PV પેનલ ઇનપુટ વોલ્ટેજ ખૂબ વધારે છે. કૃપા કરીને PV પેનલના વોલ્ટેજને માપવા માટે મલ્ટિ-મીટરનો ઉપયોગ કરો અને પછી મૂલ્યની તુલના ઇન્વર્ટરના જમણી બાજુના લેબલ પરની DC ઇનપુટ વોલ્ટેજ શ્રેણી સાથે કરો. જો માપન વોલ્ટેજ તે શ્રેણીથી આગળ હોય તો PV પેનલ્સની માત્રા ઘટાડો.

બેટરી ચાર્જ/ડિસ્ચાર્જમાં પાવરમાં મોટો ફેરફાર થાય છે.

નીચેની વસ્તુઓ તપાસો

1. લોડ પાવરમાં કોઈ વધઘટ છે કે નહીં તે તપાસો;

2. રેનાક પોર્ટલ પર પીવી પાવરમાં કોઈ વધઘટ છે કે કેમ તે તપાસો.

જો બધું બરાબર હોય પણ સમસ્યા ચાલુ રહે, તો કૃપા કરીને RENAC POWER સ્થાનિક ટેકનિકલ સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરો.