DOBRODOŠLICA

Često postavljana pitanja

Nedostaju neki dodaci.

Ako tijekom instalacije nedostaje bilo kakav pribor, provjerite popis pribora kako biste utvrdili koji dijelovi nedostaju i obratite se svom prodavaču ili lokalnom tehničkom servisnom centru Renac Power.

Proizvodnja energije invertera je niska.

Provjerite sljedeće stavke:

Ako je promjer AC žice prikladan;

Prikazuje li se na pretvaraču neka poruka o pogrešci;

Ako je opcija sigurnosne zemlje pretvarača ispravna;

Ako je zaštićen ili na PV panelima ima prašine.

Kako konfigurirati Wi-Fi?

Molimo Vas da posjetite centar za preuzimanje na službenoj web stranici RENAC POWER kako biste preuzeli najnovije upute za brzu instalaciju Wi-Fi-ja, uključujući brzu konfiguraciju aplikacije. Ako ne možete preuzeti, obratite se lokalnom centru za tehničku podršku RENAC POWER-a.

Konfiguracija Wi-Fi mreže je završena, ali nema podataka o praćenju.

Nakon što je Wi-Fi konfiguriran, posjetite web-stranicu RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com) za registraciju elektrane ili putem aplikacije za praćenje: RENAC portal za brzu registraciju elektrane.

Korisnički priručnik je izgubljen.

Za preuzimanje odgovarajuće vrste online korisničkog priručnika posjetite centar za preuzimanje na službenoj web stranici RENAC POWER. Ako ne možete preuzeti, obratite se lokalnom tehničkom servisnom centru RENAC POWER.

Crvene LED indikatorske lampice su upaljene.

Molimo provjerite poruku o pogrešci prikazanu na zaslonu pretvarača, a zatim pogledajte često postavljana pitanja i odgovore u korisničkom priručniku kako biste pronašli odgovarajuću metodu rješavanja problema. Ako se problem nastavi, obratite se svom prodavaču ili lokalnom tehničkom servisnom centru RENAC POWER.

Ako se izgubi standardni DC priključak pretvarača, mogu li sam napraviti novi?

Ne. Korištenje drugih terminala uzrokovat će izgaranje terminala pretvarača, a može čak uzrokovati i unutarnja oštećenja. Ako se standardni terminali izgube ili oštete, obratite se svom prodavaču ili lokalnom tehničkom servisnom centru RENAC POWER kako biste kupili standardne DC terminale.

Inverter ne radi ili ekran nema prikaza.

Provjerite ima li istosmjernog napajanja iz fotonaponskih panela i provjerite je li sam pretvarač ili vanjski istosmjerni prekidač uključen. Ako se radi o prvoj instalaciji, provjerite jesu li "+" i "-" istosmjernih terminala obrnuto spojeni.

Treba li inverter biti uzemljen?

AC strana pretvarača je prisilno uzemljena. Nakon što je pretvarač uključen, vanjski zaštitni vodič za uzemljenje treba ostati spojen.

Inverter prikazuje prekid napajanja iz mreže ili gubitak komunalnih usluga.

Ako nema napona na AC strani pretvarača, provjerite sljedeće stavke:

Je li mreža isključena

Provjerite je li AC prekidač ili neka druga zaštitna sklopka isključena;

Ako je u pitanju prva instalacija, provjerite jesu li AC žice dobro spojene i jesu li nulti vod, vod za paljenje i vod za uzemljenje međusobno usklađeni.

Inverter prikazuje prekoračenje napona mreže ili kvar Vac mreže (OVR, UVR).

Inverter je otkrio AC napon izvan raspona postavki sigurne zemlje. Kada inverter prikaže poruku o pogrešci, upotrijebite multimetar za mjerenje AC napona kako biste provjerili je li previsok ili prenizak. Molimo pogledajte stvarni napon električne mreže kako biste odabrali odgovarajuću sigurnu zemlju. Ako se radi o novoj instalaciji, provjerite jesu li AC žice dobro spojene te jesu li nulti vod, vod za paljenje i vod za uzemljenje usklađeni.

Inverter prikazuje prekoračenje frekvencije mreže ili kvar Fac (OFR, UFR).

Inverter je otkrio AC frekvenciju izvan raspona postavki sigurne zemlje. Kada inverter prikaže poruku o pogrešci, provjerite trenutnu frekvenciju električne mreže na zaslonu invertera. Molimo pogledajte stvarni napon električne mreže kako biste odabrali odgovarajuću sigurnu zemlju.

Inverter prikazuje da je vrijednost otpora izolacije PV panela prema zemlji preniska ili da je došlo do greške izolacije.

Inverter je otkrio da je vrijednost izolacijskog otpora PV panela u odnosu na uzemljenje preniska. Ponovno spojite PV panele jedan po jedan kako biste provjerili je li kvar uzrokovan jednim PV panelom. Ako je tako, provjerite uzemljenje i ožičenje PV panela ako je prekinuto.

Inverter prikazuje da je struja curenja previsoka ili da je uzemljenje isključeno.

Inverter je otkrio preveliku struju curenja. Ponovno spojite PV panele jedan po jedan kako biste bili sigurni da je kvar uzrokovan jednim PV panelom. Ako je tako, provjerite uzemljenje i žicu PV panela ako je prekinuta.

Inverter prikazuje da je napon PV panela previsok ili da je PV prenapon.

Inverter je otkrio da je ulazni napon PV panela previsok. Molimo Vas da koristite multimetar za mjerenje napona PV panela, a zatim usporedite vrijednost s rasponom ulaznog istosmjernog napona koji se nalazi na desnoj strani invertera. Ako je mjerni napon izvan tog raspona, smanjite broj PV panela.

Postoje velike fluktuacije snage pri punjenju/pražnjenju baterije.

Provjerite sljedeće stavke

1. Provjerite postoji li fluktuacija snage opterećenja;

2. Provjerite postoji li fluktuacija PV snage na Renac portalu.

Ako je sve u redu, ali problem i dalje postoji, obratite se lokalnom tehničkom servisnom centru RENAC POWER.