მისასალმებელი მომსახურება

თუ მონტაჟის დროს რაიმე აქსესუარი აკლია, გთხოვთ, შეამოწმოთ აქსესუარების სია დაკარგული ნაწილების შესამოწმებლად და დაუკავშირდეთ თქვენს დილერს ან Renac Power-ის ადგილობრივ ტექნიკურ მომსახურების ცენტრს.

შეამოწმეთ შემდეგი ნივთები:

თუ AC მავთულის დიამეტრი შესაფერისია;

ინვერტორზე ნაჩვენებია თუ არა რაიმე შეცდომის შეტყობინება;

თუ ინვერტორის უსაფრთხოების ქვეყნის ვარიანტი სწორია;

თუ ის დაცულია ან ფოტოელექტრული პანელებზე მტვერია.

უახლესი Wi-Fi სწრაფი ინსტალაციის ინსტრუქციების, მათ შორის აპლიკაციის სწრაფი კონფიგურაციის ჩამოსატვირთად, გთხოვთ, ეწვიოთ RENAC POWER-ის ოფიციალური ვებსაიტის ჩამოტვირთვების ცენტრს. თუ ჩამოტვირთვას ვერ ახერხებთ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ RENAC POWER-ის ადგილობრივ ტექნიკურ მომსახურების ცენტრს.

Wi-Fi-ს კონფიგურაციის შემდეგ, ელექტროსადგურის რეგისტრაციისთვის ეწვიეთ RENAC POWER Monitoring-ის ვებსაიტს (www.renacpower.com), ან ელექტროსადგურის სწრაფად რეგისტრაციისთვის მონიტორინგის APP: RENAC პორტალის მეშვეობით.

შესაბამისი ტიპის ონლაინ მომხმარებლის სახელმძღვანელოს ჩამოსატვირთად, გთხოვთ, ეწვიოთ RENAC POWER-ის ოფიციალური ვებსაიტის ჩამოტვირთვის ცენტრს. თუ ჩამოტვირთვას ვერ ახერხებთ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ RENAC POWER-ის ადგილობრივ ტექნიკურ სერვის ცენტრს.

გთხოვთ, შეამოწმოთ ინვერტორის ეკრანზე ნაჩვენები შეცდომის შეტყობინება და შემდეგ იხილოთ მომხმარებლის სახელმძღვანელოში ხშირად დასმული კითხვებისა და პასუხების განყოფილება, რათა გაიგოთ პრობლემის გადაჭრის შესაბამისი მეთოდი. თუ პრობლემა კვლავ გაგრძელდა, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენს დილერს ან RENAC POWER-ის ადგილობრივ ტექნიკურ მომსახურების ცენტრს.

არა. სხვა ტერმინალების გამოყენება გამოიწვევს ინვერტორის ტერმინალების დაწვას და შეიძლება შიდა დაზიანებაც კი გამოიწვიოს. თუ სტანდარტული ტერმინალები დაიკარგა ან დაზიანდა, სტანდარტული DC ტერმინალების შესაძენად, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ თქვენს დილერს ან RENAC POWER-ის ადგილობრივ ტექნიკურ მომსახურების ცენტრს.

გთხოვთ, შეამოწმოთ, მოდის თუ არა ფოტოელექტრული პანელებიდან მუდმივი დენის წყარო და დარწმუნდით, რომ თავად ინვერტორი ან გარე მუდმივი დენის გადამრთველი ჩართულია. თუ ეს პირველი ინსტალაციაა, გთხოვთ, შეამოწმოთ, ხომ არ არის მუდმივი დენის ტერმინალების „+“ და „-“ კონტაქტები შებრუნებულად დაკავშირებული.

ინვერტორის ცვლადი დენის მხარე დამიწებაზეა მიმართული. ინვერტორის ჩართვის შემდეგ, გარე დამცავი დამიწების გამტარი უნდა იყოს შეერთებული.

თუ ინვერტორის ცვლადი დენის მხარეს ძაბვა არ არის, გთხოვთ, შეამოწმოთ ქვემოთ მოცემული პუნქტები:

ქსელი გამორთულია თუ არა

შეამოწმეთ, გამორთულია თუ არა ცვლადი დენის ამომრთველი ან სხვა დამცავი ჩამრთველი;

თუ ეს პირველი ინსტალაციაა, შეამოწმეთ, კარგად არის თუ არა ცვლადი დენის სადენები დაკავშირებული და ნულოვან ხაზს, ცეცხლის გაყვანილობას და დამიწების ხაზს შორის ცალ-ცალკე შესაბამისობაა.

ინვერტორმა აღმოაჩინა, რომ ცვლადი ძაბვა აღემატება უსაფრთხოების ქვეყნის დაყენებულ დიაპაზონს. როდესაც ინვერტორი აჩვენებს შეცდომის შეტყობინებას, გთხოვთ, გამოიყენოთ მულტიმეტრი ცვლადი ძაბვის გასაზომად, რათა შეამოწმოთ, ძალიან მაღალია თუ ძალიან დაბალი. შესაბამისი უსაფრთხოების ქვეყნის შესარჩევად, გთხოვთ, იხილოთ ელექტროქსელის ფაქტობრივი ძაბვა. თუ ეს ახალი ინსტალაციაა, შეამოწმეთ, კარგად არის თუ არა ცვლადი ძაბვის სადენები დაკავშირებული და ნულოვანი ხაზის, ცეცხლის მილის და დამიწების ხაზის შესაბამისობა ერთმანეთთან.

ინვერტორმა აღმოაჩინა, რომ ცვლადი დენის სიხშირე უსაფრთხოების ქვეყნის დაყენებულ დიაპაზონს სცილდება. როდესაც ინვერტორი შეცდომის შეტყობინებას აჩვენებს, შეამოწმეთ ელექტროქსელის მიმდინარე სიხშირე ინვერტორის ეკრანზე. შესაბამისი უსაფრთხოების ქვეყნის შესარჩევად, გთხოვთ, იხილოთ ელექტროქსელის ფაქტობრივი ძაბვა.

ინვერტორმა აღმოაჩინა, რომ ფოტოელექტრული პანელის დამიწების იზოლაციის წინაღობის მნიშვნელობა ძალიან დაბალია. გთხოვთ, ხელახლა შეაერთოთ ფოტოელექტრული პანელები ერთმანეთის მიყოლებით, რათა შეამოწმოთ, ხომ არ იყო გაუმართაობა გამოწვეული ერთი ფოტოელექტრული პანელით. თუ ასეა, გთხოვთ, შეამოწმოთ ფოტოელექტრული პანელის დამიწება და მავთული, არის თუ არა ის გაწყვეტილი.

ინვერტორმა აღმოაჩინა, რომ გაჟონვის დენი ძალიან მაღალია. გთხოვთ, ხელახლა შეაერთოთ ფოტოელექტრული პანელები ერთმანეთის მიყოლებით, რათა დარწმუნდეთ, რომ გაუმართაობა გამოწვეული იყო თუ არა ერთი ფოტოელექტრული პანელით. თუ ასეა, შეამოწმეთ ფოტოელექტრული პანელის დამიწება და მავთული, თუ ის გაწყვეტილია.

ინვერტორმა აღმოაჩინა, რომ ფოტოელექტრული პანელის შემავალი ძაბვა ძალიან მაღალია. გთხოვთ, გამოიყენოთ მულტიმეტრი ფოტოელექტრული პანელების ძაბვის გასაზომად და შემდეგ შეადაროთ მნიშვნელობა ინვერტორის მარჯვენა მხარეს მითითებულ DC შემავალი ძაბვის დიაპაზონს. თუ გაზომვის ძაბვა ამ დიაპაზონს სცილდება, შეამცირეთ ფოტოელექტრული პანელების რაოდენობა.

შეამოწმეთ შემდეგი ნივთები

1. შეამოწმეთ, არის თუ არა დატვირთვის სიმძლავრის რყევა;

2. შეამოწმეთ, არის თუ არა რყევა ფოტოელექტრულ სიმძლავრეში Renac Portal-ზე.

თუ ყველაფერი რიგზეა, მაგრამ პრობლემა კვლავ გრძელდება, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ RENAC POWER-ის ადგილობრივ ტექნიკურ მომსახურების ცენტრს.