आवासीय ऊर्जा भण्डारण प्रणाली
C&I ऊर्जा भण्डारण प्रणाली
एसी स्मार्ट वालबक्स
अन-ग्रिड इन्भर्टरहरू
स्मार्ट ऊर्जा क्लाउड

स्वागत सेवा

सोधिने प्रश्न

केही सामानहरू हराइरहेका छन्।

यदि स्थापनाको क्रममा कुनै सामानहरू छुटेका छन् भने, कृपया सामानहरूको सूची जाँच गर्नुहोस् र हराएका भागहरू जाँच गर्नुहोस् र आफ्नो डिलर वा रेनाक पावर स्थानीय प्राविधिक सेवा केन्द्रमा सम्पर्क गर्नुहोस्।

इन्भर्टरको पावर उत्पादन कम छ।

निम्न वस्तुहरू जाँच गर्नुहोस्:

यदि AC तारको व्यास उपयुक्त छ भने;

के इन्भर्टरमा कुनै त्रुटि सन्देश देखाइएको छ;

यदि इन्भर्टरको सुरक्षा देशको विकल्प सही छ भने;

यदि यो ढालिएको छ वा PV प्यानलहरूमा धुलो छ भने।

Wi-Fi कसरी कन्फिगर गर्ने?

APP द्रुत कन्फिगरेसन सहित नवीनतम Wi-Fi द्रुत स्थापना निर्देशनहरू डाउनलोड गर्न कृपया RENAC POWER आधिकारिक वेबसाइटको डाउनलोड केन्द्रमा जानुहोस्। यदि तपाईं डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्न भने, कृपया RENAC POWER स्थानीय प्राविधिक सेवा केन्द्रमा सम्पर्क गर्नुहोस्।

Wi-Fi कन्फिगरेसन समाप्त भयो, तर कुनै अनुगमन डेटा छैन।

Wi-Fi कन्फिगर गरिसकेपछि, पावर स्टेशन दर्ता गर्न कृपया RENAC POWER मनिटरिङ वेबसाइट (www.renacpower.com) मा जानुहोस्, वा पावर स्टेशन छिटो दर्ता गर्न निगरानी APP: RENAC पोर्टल मार्फत जानुहोस्।

प्रयोगकर्ता पुस्तिका हराएको छ।

सम्बन्धित प्रकारको अनलाइन प्रयोगकर्ता पुस्तिका डाउनलोड गर्न कृपया RENAC POWER को आधिकारिक वेबसाइटको डाउनलोड केन्द्रमा जानुहोस्। यदि तपाईं डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्न भने, कृपया RENAC POWER प्राविधिक स्थानीय सेवा केन्द्रमा सम्पर्क गर्नुहोस्।

रातो एलईडी सूचक बत्तीहरू बलिरहेका छन्।

कृपया इन्भर्टरको स्क्रिनमा देखाइएको त्रुटि सन्देश जाँच गर्नुहोस् र त्यसपछि समस्या समाधान गर्न सान्दर्भिक समस्या निवारण विधि पत्ता लगाउन प्रयोगकर्ता पुस्तिकामा बारम्बार सोधिने प्रश्न र उत्तरहरू हेर्नुहोस्। यदि समस्या रहिरह्यो भने, कृपया आफ्नो डिलर वा RENAC POWER स्थानीय प्राविधिक सेवा केन्द्रमा सम्पर्क गर्नुहोस्।

यदि इन्भर्टरको मानक डीसी टर्मिनल हरायो भने, के म आफैंले अर्को बनाउन सक्छु?

होइन। अन्य टर्मिनलहरूको प्रयोगले इन्भर्टरको टर्मिनलहरू जल्नेछ, र आन्तरिक क्षति पनि निम्त्याउन सक्छ। यदि मानक टर्मिनलहरू हराएका वा क्षतिग्रस्त भएमा, मानक DC टर्मिनलहरू किन्नको लागि कृपया आफ्नो डिलर वा RENAC POWER स्थानीय प्राविधिक सेवा केन्द्रमा सम्पर्क गर्नुहोस्।

इन्भर्टरले काम गर्दैन वा स्क्रिनमा डिस्प्ले छैन।

कृपया PV प्यानलहरूबाट DC पावर छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्, र इन्भर्टर आफैं वा बाह्य DC स्विच अन छ कि छैन सुनिश्चित गर्नुहोस्। यदि यो पहिलो स्थापना हो भने, कृपया DC टर्मिनलहरूको "+" र ​​"-" उल्टो जडान भएको छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।

के इन्भर्टर माटोले जमिन भएको हुनुपर्छ?

इन्भर्टरको एसी साइड फोर्स टु अर्थ हो। इन्भर्टर अन गरेपछि, बाह्य सुरक्षा अर्थ कन्डक्टरलाई जडान राख्नुपर्छ।

इन्भर्टरले पावर ग्रिड बन्द भएको वा उपयोगिता क्षति देखाउँछ।

यदि इन्भर्टरको एसी साइडमा भोल्टेज छैन भने, कृपया तलका वस्तुहरू जाँच गर्नुहोस्:

ग्रिड बन्द छ कि छैन

एसी ब्रेकर वा अन्य सुरक्षा स्विच बन्द छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्;

यदि यो पहिलो स्थापना हो भने, AC तारहरू राम्रोसँग जोडिएका छन् कि छैनन् र शून्य रेखा, फायरिङ रेखा र अर्थ रेखामा एक-देखि-एक पत्राचार छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।

इन्भर्टरले पावर ग्रिड भोल्टेज सीमा भन्दा बढी वा भ्याक फेलियर (OVR, UVR) देखाउँछ।

इन्भर्टरले सुरक्षा देश सेटिङ दायराभन्दा बाहिरको AC भोल्टेज पत्ता लगायो। इन्भर्टरले त्रुटि सन्देश देखाउँदा, AC भोल्टेज धेरै उच्च छ वा धेरै कम छ कि छैन भनेर जाँच गर्न कृपया बहु-मीटर प्रयोग गर्नुहोस्। उपयुक्त सुरक्षा देश छनौट गर्न कृपया पावर ग्रिड वास्तविक भोल्टेजलाई सन्दर्भ गर्नुहोस्। यदि यो नयाँ स्थापना हो भने, AC तारहरू राम्रोसँग जडान भएका छन् कि छैनन् र शून्य रेखा, फायरिङ रेखा र अर्थ रेखामा एक-देखि-एक पत्राचार छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।

इन्भर्टरले सीमाभन्दा बढी पावर ग्रिड फ्रिक्वेन्सी वा फेक फेलियर (OFR, UFR) देखाउँछ।

इन्भर्टरले सुरक्षा देश सेटिङ दायराभन्दा बाहिरको AC फ्रिक्वेन्सी पत्ता लगायो। इन्भर्टरले त्रुटि सन्देश देखाउँदा, इन्भर्टरको स्क्रिनमा हालको पावर ग्रिड फ्रिक्वेन्सी जाँच गर्नुहोस्। उपयुक्त सुरक्षा देश छनौट गर्न कृपया पावर ग्रिडको वास्तविक भोल्टेज हेर्नुहोस्।

इन्भर्टरले पृथ्वीमा PV प्यानलको इन्सुलेशन प्रतिरोध मान धेरै कम छ वा आइसोलेसन दोष देखाउँछ।

इन्भर्टरले पत्ता लगायो कि PV प्यानलको पृथ्वीमा इन्सुलेशन प्रतिरोध मान धेरै कम छ। कृपया PV प्यानलहरूलाई एक-एक गरी पुन: जडान गर्नुहोस् कि विफलता एउटै PV प्यानलको कारणले भएको हो कि भनेर जाँच गर्न। यदि त्यसो हो भने, कृपया PV प्यानलको पृथ्वी र तार भाँचिएको छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।

इन्भर्टरले चुहावट करेन्ट धेरै उच्च वा ग्राउन्ड I फल्ट देखाउँछ।

इन्भर्टरले चुहावट करेन्ट धेरै उच्च भएको पत्ता लगायो। कृपया PV प्यानलहरूलाई एक-एक गरी पुन: जडान गर्नुहोस् ताकि यो विफलता एउटै PV प्यानलको कारणले भएको हो कि होइन भनेर सुनिश्चित गर्न सकियोस्। यदि त्यसो हो भने, PV प्यानलको माटो र तार भाँचिएको छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।

इन्भर्टरले PV प्यानलहरूको भोल्टेज धेरै उच्च वा PV ओभरभोल्टेज देखाउँछ।

इन्भर्टरले पत्ता लगाएको PV प्यानल इनपुट भोल्टेज धेरै उच्च छ। कृपया PV प्यानलहरूको भोल्टेज मापन गर्न बहु-मिटर प्रयोग गर्नुहोस् र त्यसपछि इन्भर्टरको दायाँ छेउको लेबलमा रहेको DC इनपुट भोल्टेज दायरासँग मान तुलना गर्नुहोस्। यदि मापन भोल्टेज त्यो दायराभन्दा बाहिर छ भने PV प्यानलहरूको मात्रा घटाउनुहोस्।

ब्याट्री चार्ज/डिस्चार्जमा ठूलो पावर उतारचढाव हुन्छ।

निम्न वस्तुहरू जाँच गर्नुहोस्

१. लोड पावरमा उतारचढाव छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्;

२. Renac Portal मा PV पावरमा उतारचढाव छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्।

यदि सबै कुरा ठीक छ तर समस्या रहिरह्यो भने, कृपया RENAC POWER स्थानीय प्राविधिक सेवा केन्द्रमा सम्पर्क गर्नुहोस्।