DOBRODOŠLI SERVIS

pogosta vprašanja

Nekateri dodatki manjkajo.

Če med namestitvijo manjkajo kakršni koli dodatki, preverite seznam dodatkov, da preverite manjkajoče dele, in se obrnite na svojega prodajalca ali lokalni center za tehnično pomoč Renac Power.

Proizvodnja električne energije pretvornika je nizka.

Preverite naslednje elemente:

Če je premer žice AC primeren;

Ali je na pretvorniku prikazano sporočilo o napaki;

Če je možnost varnostne države pretvornika prava;

Če je zaščiten ali je na PV panelih prah.

Kako konfigurirati Wi-Fi?

Pojdite v center za prenos uradne spletne strani RENAC POWER, da prenesete najnovejša navodila za hitro namestitev Wi-Fi, vključno s hitro konfiguracijo APP.Če ne morete prenesti, se obrnite na lokalni center za tehnične storitve RENAC POWER.

Konfiguracija Wi-Fi je končana, vendar ni podatkov o spremljanju.

Ko je Wi-Fi konfiguriran, pojdite na spletno mesto RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com), da registrirate elektrarno, ali prek APP za spremljanje: portal RENAC, da hitro registrirate elektrarno.

Uporabniški priročnik je izgubljen.

Pojdite v center za prenos na uradni spletni strani RENAC POWER, da prenesete ustrezno vrsto spletnega uporabniškega priročnika.Če ne morete prenesti, se obrnite na lokalni servisni center RENAC POWER.

Rdeče LED indikatorske lučke svetijo.

Prosimo, preverite sporočilo o napaki, prikazano na zaslonu pretvornika, nato pa si oglejte pogosto zastavljena vprašanja in odgovore v uporabniškem priročniku, da poiščete ustrezno metodo za odpravljanje težav za rešitev težave.Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na svojega prodajalca ali lokalni center za tehnične storitve RENAC POWER.

Ali lahko sam izdelam drugega, če se standardni DC priključek pretvornika izgubi?

Ne. Uporaba drugih priključkov bo povzročila pregorevanje priključkov pretvornika in lahko celo povzroči notranje poškodbe.Če se standardni priključki izgubijo ali poškodujejo, se za nakup standardnih priključkov DC obrnite na svojega prodajalca ali lokalni tehnični servis RENAC POWER.

Inverter ne deluje ali zaslon nima zaslona.

Prosimo, preverite, ali obstaja DC napajanje iz fotonapetostnih panelov, in se prepričajte, da je pretvornik sam ali zunanje stikalo DC vklopljeno.Če gre za prvo namestitev, preverite, ali sta "+" in "-" sponk DC povezana obratno.

Ali mora biti pretvornik ozemljen?

AC stran pretvornika je ozemljena.Ko je pretvornik vklopljen, mora biti zunanji zaščitni ozemljitveni vodnik priključen.

Razsmernik prikaže izklopljeno električno omrežje ali izpad električne energije.

Če na AC strani pretvornika ni napetosti, preverite spodnje elemente:

Ali je omrežje izklopljeno

Preverite, ali je AC odklopnik ali drugo zaščitno stikalo izklopljeno;

Če je to prva namestitev, preverite, ali so žice za izmenični tok dobro povezane in ali se ničelna linija, strelna linija in ozemljitvena linija ujemajo ena proti ena.

Pretvornik prikazuje napetost električnega omrežja nad mejo ali napako Vac (OVR, UVR).

Razsmernik je zaznal AC napetost, ki presega varnostno območje nastavitve države.Ko razsmernik prikaže sporočilo o napaki, uporabite multimeter za merjenje izmenične napetosti, da preverite, ali je previsoka ali prenizka.Za izbiro ustrezne varnostne države upoštevajte dejansko napetost električnega omrežja.Če gre za novo namestitev, preverite, ali so žice za izmenični tok dobro povezane in ali se ničelna linija, strelna linija in ozemljitvena linija ujemajo ena proti ena.

Pretvornik prikaže frekvenco električnega omrežja nad mejo ali Fac Failure (OFR, UFR).

Razsmernik je zaznal frekvenco izmeničnega toka zunaj območja varnostne nastavitve države.Ko pretvornik prikaže sporočilo o napaki, preverite trenutno frekvenco električnega omrežja na zaslonu pretvornika.Za izbiro ustrezne varnostne države upoštevajte dejansko napetost električnega omrežja.

Pretvornik prikaže vrednost izolacijskega upora fotonapetostne plošče proti zemlji je prenizka ali Napaka izolacije.

Pretvornik je zaznal prenizko vrednost izolacijskega upora fotonapetostne plošče proti zemlji.Ponovno povežite fotonapetostne panele enega za drugim, da preverite, ali je napako povzročil en sam fotonapetostni panel.Če je tako, prosimo preverite ozemljitev in žico fotonapetostne plošče, če sta prekinjena.

Pretvornik prikazuje previsok tok uhajanja ali Ground I Fault.

Pretvornik je zaznal previsok tok uhajanja.Ponovno povežite fotovoltaične panele enega za drugim, da se prepričate, ali je napako povzročil en sam fotonapetostni panel.Če je tako, preverite ozemljitev in žico fotonapetostne plošče, če je prekinjena.

Pretvornik prikazuje napetost fotonapetostnih panelov previsoko ali prenapetost fotonapetostne.

Pretvornik je zaznal previsoko vhodno napetost PV plošče.Prosimo, uporabite multimeter za merjenje napetosti fotonapetostnih plošč in nato primerjajte vrednost z razponom vhodne enosmerne napetosti, ki je na nalepki na desni strani pretvornika.Če je merilna napetost zunaj tega območja, zmanjšajte količino PV panelov.

Pri polnjenju/praznjenju baterije prihaja do velikega nihanja moči.

Preverite naslednje elemente

1. Preverite, ali je obremenitev nihala;

2. Preverite, ali na portalu Renac obstaja nihanje PV moči.

Če je vse v redu, vendar se težava še vedno pojavlja, se obrnite na lokalni tehnični servisni center RENAC POWER.