DOBRODOŠLICA

Pogosta vprašanja

Manjkajo nekateri dodatki.

Če med namestitvijo manjkajo kakršni koli dodatki, preverite seznam dodatkov in se obrnite na prodajalca ali lokalni tehnični servisni center Renac Power.

Proizvodnja energije pretvornika je nizka.

Preverite naslednje elemente:

Če je premer AC žice primeren;

Ali se na pretvorniku prikaže kakšno sporočilo o napaki?

Če je možnost varnostne države razsmernika pravilna;

Če je zaščiten ali je na PV panelih prah.

Kako konfigurirati Wi-Fi?

Za prenos najnovejših navodil za hitro namestitev Wi-Fi-ja, vključno s hitro konfiguracijo aplikacije, obiščite center za prenose na uradni spletni strani RENAC POWER. Če prenosa ne morete izvesti, se obrnite na lokalni tehnični servisni center RENAC POWER.

Konfiguracija omrežja Wi-Fi je končana, vendar ni podatkov o spremljanju.

Ko je Wi-Fi konfiguriran, obiščite spletno mesto RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com), da registrirate elektrarno, ali pa prek aplikacije za spremljanje: portal RENAC za hitro registracijo elektrarne.

Uporabniški priročnik je izgubljen.

Za prenos ustrezne vrste spletnega uporabniškega priročnika obiščite center za prenose na uradni spletni strani RENAC POWER. Če prenosa ne morete izvesti, se obrnite na lokalni tehnični servisni center RENAC POWER.

Rdeče LED indikatorske lučke svetijo.

Preverite sporočilo o napaki, prikazano na zaslonu razsmernika, nato pa si oglejte pogosto zastavljena vprašanja in odgovore v uporabniškem priročniku, da najdete ustrezno metodo za odpravljanje težav. Če težava ne izgine, se obrnite na prodajalca ali lokalni tehnični servisni center RENAC POWER.

Če izgubim standardni enosmerni priključek razsmernika, ali lahko sam izdelam novega?

Ne. Uporaba drugih priključkov bo povzročila pregorevanje priključkov razsmernika in lahko celo povzroči notranje poškodbe. Če so standardni priključki izgubljeni ali poškodovani, se za nakup standardnih enosmernih priključkov obrnite na svojega prodajalca ali lokalni tehnični servisni center RENAC POWER.

Razsmernik ne deluje ali pa zaslon nima slike.

Preverite, ali je iz PV panelov prisotno enosmerno napajanje in se prepričajte, da je sam razsmernik ali zunanje stikalo za enosmerni tok vklopljeno. Če gre za prvo namestitev, preverite, ali sta "+" in "-" na priključkih za enosmerni tok obrnjena.

Ali mora biti razsmernik ozemljen?

AC stran pretvornika je prisiljena v ozemljitev. Po vklopu pretvornika mora biti zunanji zaščitni ozemljitveni vodnik priključen.

Razsmernik prikazuje izpad električne energije iz omrežja ali izgubo električne energije.

Če na strani AC pretvornika ni napetosti, preverite naslednje:

Ali je omrežje izklopljeno

Preverite, ali je odklopnik izmeničnega toka ali drugo zaščitno stikalo izklopljeno;

Če gre za prvo namestitev, preverite, ali so izmenične žice dobro priključene in ali se ničelna linija, vžigalna linija in ozemljitvena linija ujemajo.

Razsmernik prikazuje napetost omrežja nad omejitvijo ali okvaro Vac (OVR, UVR).

Razsmernik je zaznal izmenično napetost, ki presega varno nastavljeno območje države. Ko razsmernik prikaže sporočilo o napaki, z multimetrom izmerite izmenično napetost in preverite, ali je previsoka ali prenizka. Za izbiro ustrezne varne države glejte dejansko napetost električnega omrežja. Če gre za novo namestitev, preverite, ali so izmenične žice dobro priključene in ali se ničelna, vžigalna in ozemljitvena žica ujemajo.

Razsmernik prikazuje prekoračitev omejitve frekvence električnega omrežja ali okvaro naprave (OFR, UFR).

Razsmernik je zaznal izmenično frekvenco zunaj območja nastavitev varne države. Ko razsmernik prikaže sporočilo o napaki, preverite trenutno frekvenco električnega omrežja na zaslonu razsmernika. Za izbiro ustrezne varne države si oglejte dejansko napetost električnega omrežja.

Razsmernik prikazuje, da je vrednost izolacijske upornosti med PV panelom in zemljo prenizka ali da gre za napako v izolaciji.

Razsmernik je zaznal prenizko vrednost izolacijske upornosti med PV panelom in zemljo. Ponovno priključite PV panele enega za drugim, da preverite, ali je napako povzročil en sam PV panel. Če je tako, preverite ozemljitev in žico PV panela, če je prekinjena.

Pretvornik prikazuje, da je uhajalni tok previsok ali da je prišlo do napake ozemljitve I.

Razsmernik je zaznal, da je uhajalni tok previsok. Ponovno priključite PV panele enega za drugim, da se prepričate, ali je napako povzročil en sam PV panel. Če je tako, preverite ozemljitev in žico PV panela, če je prekinjena.

Razsmernik prikazuje, da je napetost PV panelov previsoka ali da je PV prenapetost previsoka.

Razsmernik je zaznal previsoko vhodno napetost PV panela. Z multimetrom izmerite napetost PV panelov in nato vrednost primerjajte z območjem vhodne enosmerne napetosti, ki je navedeno na desni strani razsmernika. Če je merilna napetost zunaj tega območja, zmanjšajte število PV panelov.

Pri polnjenju/praznjenju baterije pride do velikih nihanj moči.

Preverite naslednje elemente

1. Preverite, ali pride do nihanja obremenitvene moči;

2. Preverite, ali na portalu Renac prihaja do nihanj moči PV.

Če je vse v redu, vendar težava še vedno obstaja, se obrnite na lokalni tehnični servisni center RENAC POWER.