ДОБРОДОШЛИЦА

Честа питања

Недостају неки додаци.

Ако током инсталације недостаје било каква додатна опрема, проверите списак додатне опреме да бисте проверили делове који недостају и контактирајте свог продавца или локални технички сервисни центар компаније Renac Power.

Производња енергије инвертора је ниска.

Проверите следеће ставке:

Ако је пречник жице за наизменичну струју одговарајући;

Да ли се на инвертору приказује нека порука о грешци?

Ако је опција безбедносне земље инвертора исправна;

Ако је заштићен или има прашине на ПВ панелима.

Како конфигурисати Wi-Fi?

Молимо вас да посетите центар за преузимање са званичне веб странице RENAC POWER да бисте преузели најновија упутства за брзу инсталацију Wi-Fi мреже, укључујући и брзу конфигурацију апликације. Ако не можете да преузмете, обратите се локалном техничком сервисном центру RENAC POWER.

Конфигурација Wi-Fi мреже је завршена, али нема података о праћењу.

Након што је Wi-Fi конфигурисан, посетите веб страницу за мониторинг RENAC POWER (www.renacpower.com) да бисте регистровали електрану или путем апликације за праћење: RENAC портал да бисте брзо регистровали електрану.

Упутство за употребу је изгубљено.

Молимо вас да посетите центар за преузимање са званичне веб странице RENAC POWER да бисте преузели одговарајући тип онлајн упутства за употребу. Ако не можете да га преузмете, обратите се локалном техничком сервисном центру RENAC POWER.

Црвене ЛЕД индикаторске лампице су упаљене.

Молимо вас да проверите поруку о грешци приказану на екрану инвертора, а затим погледате често постављана питања и одговоре у корисничком упутству да бисте пронашли одговарајући метод за решавање проблема. Ако проблем и даље постоји, обратите се свом продавцу или локалном техничком сервисном центру RENAC POWER.

Ако се изгуби стандардни једносмерни терминал инвертора, могу ли сам направити други?

Не. Употреба других терминала ће проузроковати изгоревање терминала инвертора, а може чак и проузроковати унутрашња оштећења. Ако се стандардни терминали изгубе или оштете, обратите се свом продавцу или локалном техничком сервисном центру RENAC POWER да бисте купили стандардне DC терминале.

Инвертор не ради или екран нема приказ.

Молимо проверите да ли постоји једносмерна струја са фотонапонских панела и уверите се да је сам инвертор или екстерни једносмерни прекидач укључен. Ако је у питању прва инсталација, проверите да ли су „+“ и „-“ једносмерних терминала обрнуто повезани.

Да ли је потребно уземљење инвертора?

АЦ страна инвертора је присилно уземљена. Након што је инвертор укључен, спољни заштитни проводник за уземљење треба да остане повезан.

Инвертор приказује да је искључен из мреже или да нема струје.

Ако нема напона на АЦ страни инвертора, проверите следеће ставке:

Да ли је мрежа искључена

Проверите да ли је прекидач наизменичне струје или други заштитни прекидач искључен;

Ако је у питању прва инсталација, проверите да ли су жице за наизменичну струју добро повезане и да ли су нулта линија, линија паљења и линија уземљења у потпуној кореспонденцији.

Инвертор приказује напон мреже преко ограничења или квар Vac мреже (OVR, UVR).

Инвертор је детектовао наизменични напон изван опсега подешавања безбедне земље. Када инвертор прикаже поруку о грешци, користите мултиметар да измерите наизменични напон како бисте проверили да ли је превисок или пренизак. Погледајте стварни напон електричне мреже да бисте изабрали одговарајућу безбедносну земљу. Ако је у питању нова инсталација, проверите да ли су жице за наизменичну мрежу добро повезане и да ли нулта линија, линија паљења и линија уземљења имају један-на-један подударност.

Инвертор приказује фреквенцију мреже преко ограничења или квар Fac (OFR, UFR).

Инвертор је детектовао фреквенцију наизменичне струје изван опсега подешавања безбедне земље. Када инвертор прикаже поруку о грешци, проверите тренутну фреквенцију мреже на екрану инвертора. Молимо погледајте стварни напон мреже да бисте изабрали одговарајућу безбедну земљу.

Инвертор приказује да је вредност отпора изолације између фотонапонског панела и земље прениска или да је дошло до квара изолације.

Инвертор је открио да је вредност отпора изолације између фотонапонског панела и земље прениска. Поново повежите фотонапонске панеле један по један да бисте проверили да ли је квар изазван једним фотонапонским панелом. Ако јесте, проверите уземљење и жицу фотонапонског панела да ли је прекинута.

Инвертор приказује да је струја цурења превисока или да је уземљење повезано са кваром.

Инвертор је детектовао да је струја цурења превисока. Поново повежите фотонапонске панеле један по један да бисте се уверили да ли је квар изазван једним фотонапонским панелом. Ако јесте, проверите уземљење и жицу фотонапонског панела да ли је прекинута.

Инвертор приказује да је напон ПВ панела превисок или да је дошло до пренапона ПВ панела.

Инвертор је детектовао да је улазни напон ПВ панела превисок. Молимо вас да користите мултиметар за мерење напона ПВ панела, а затим упоредите вредност са опсегом улазног једносмерног напона који се налази на десној страни инвертора. Ако је мерени напон ван тог опсега, смањите број ПВ панела.

Постоје велике флуктуације снаге при пуњењу/пражњењу батерије.

Проверите следеће ставке

1. Проверите да ли постоји флуктуација снаге оптерећења;

2. Проверите да ли постоји флуктуација снаге фотонапонских система на Ренак порталу.

Ако је све у реду, али проблем и даље постоји, обратите се локалном техничком сервисном центру RENAC POWER.