ПРИВІТАЛЬНА СЕРВІС

Якщо під час встановлення будь-які аксесуари відсутні, будь ласка, перевірте список аксесуарів, щоб перевірити відсутні частини, і зверніться до свого дилера або місцевого центру технічного обслуговування Renac Power.

Перевірте наступні елементи:

Якщо діаметр дроту змінного струму підходить;

Чи відображається на інверторі повідомлення про помилку;

Якщо варіант країни безпеки інвертора правильний;

Якщо він екранований або на фотоелектричних панелях є пил.

Перейдіть до центру завантажень на офіційному веб-сайті RENAC POWER, щоб завантажити останні інструкції зі швидкого встановлення Wi-Fi, включаючи швидке налаштування APP.Якщо ви не можете завантажити, зверніться до місцевого центру технічного обслуговування RENAC POWER.

Після налаштування Wi-Fi перейдіть на веб-сайт моніторингу RENAC POWER (www.renacpower.com), щоб зареєструвати електростанцію, або через APP для моніторингу: портал RENAC, щоб швидко зареєструвати електростанцію.

Перейдіть до центру завантажень на офіційному веб-сайті RENAC POWER, щоб завантажити відповідний тип онлайн-посібника користувача.Якщо ви не можете завантажити, зверніться до місцевого технічного центру обслуговування RENAC POWER.

Будь ласка, перевірте повідомлення про помилку, яке відображається на екрані інвертора, а потім зверніться до поширених запитань і відповідей у ​​посібнику користувача, щоб знайти відповідний метод усунення несправностей для вирішення проблеми.Якщо проблема не зникає, зверніться до свого дилера або до місцевого центру технічного обслуговування RENAC POWER.

Ні. Використання інших клем призведе до згоряння клем інвертора та навіть до внутрішніх пошкоджень.Якщо стандартні клеми втрачено або пошкоджено, зверніться до свого дилера або в місцевий центр технічного обслуговування RENAC POWER, щоб придбати стандартні клеми постійного струму.

Будь ласка, перевірте, чи є живлення постійного струму від фотоелектричних панелей, і переконайтеся, що сам інвертор або зовнішній вимикач постійного струму увімкнено.Якщо це перша інсталяція, будь ласка, перевірте, чи «+» і «-» клем постійного струму з’єднані навпаки.

Сторона змінного струму інвертора примусово заземлена.Після ввімкнення інвертора зовнішній захисний провід заземлення повинен залишатися підключеним.

Якщо на стороні змінного струму інвертора немає напруги, перевірте наведені нижче елементи.

Чи вимкнено мережу

Перевірте, чи вимикач змінного струму або інший захисний вимикач вимкнено;

Якщо це перша інсталяція, перевірте, чи добре під’єднано дроти змінного струму, а нульова лінія, лінія запалювання та лінія заземлення відповідають один до одного.

Інвертор виявив напругу змінного струму за межами безпечного діапазону налаштування країни.Коли інвертор відображає повідомлення про помилку, використовуйте мультиметр, щоб виміряти напругу змінного струму, щоб перевірити, чи вона занадто висока чи занадто низька.Будь ласка, зверніться до фактичної напруги електромережі, щоб вибрати відповідну безпечну країну.Якщо це нова інсталяція, перевірте, чи дроти змінного струму під’єднані належним чином, а нульова лінія, лінія запалювання та лінія заземлення відповідають один до одного.

Інвертор виявив частоту змінного струму за межами безпечного діапазону налаштування країни.Коли інвертор відображає повідомлення про помилку, перевірте поточну частоту електромережі на екрані інвертора.Будь ласка, зверніться до фактичної напруги електромережі, щоб вибрати відповідну безпечну країну.

Інвертор виявив занадто низьке значення опору ізоляції фотоелектричної панелі до землі.Повторно підключіть фотоелектричні панелі одну за одною, щоб перевірити, чи причиною збою стала одна фотоелектрична панель.Якщо так, будь ласка, перевірте заземлення та дріт фотоелектричної панелі, якщо вони не зламані.

Інвертор виявив занадто високий струм витоку.Повторно підключіть фотоелектричні панелі одну за одною, щоб переконатися, що збій спричинений однією фотоелектричною панеллю.Якщо так, перевірте заземлення та дріт фотоелектричної панелі, якщо він зламаний.

Інвертор виявив, що вхідна напруга фотоелектричної панелі занадто висока.Будь ласка, використовуйте мультиметр для вимірювання напруги фотоелектричних панелей, а потім порівняйте значення з діапазоном вхідної напруги постійного струму, який вказано на правій табличці інвертора.Якщо вимірювана напруга виходить за межі цього діапазону, зменшіть кількість фотоелектричних панелей.

Перевірте наступні елементи

1. Перевірте, чи є коливання потужності навантаження;

2. Перевірте, чи є коливання потужності PV на Renac Portal.

Якщо все в порядку, але проблема не зникає, зверніться до місцевого центру технічного обслуговування RENAC POWER.