常问问题

1.是否需要在电池和逆变器之间安装外部直流开关？

不，电池本身已经带有直流隔离开关，我们不建议您在电池和逆变器之间加装外部直流开关。如果必须加装，请务必先打开外部直流开关，然后再打开电池和逆变器，否则可能会干扰电池的预充电功能，并可能损坏电池和逆变器。
2.高压电池是否支持远程升级？

这高压电池支持远程固件升级，但只有与 Renac 逆变器配对使用时才有此功能，因为升级是通过逆变器的数据记录器完成的。
3.如何本地升级电池？

如果客户使用的是 Renac 逆变器，则可以通过逆变器上的 USB 端口，使用 U 盘（最大 32G）轻松升级电池。升级步骤详见产品说明。用户用户和安装人员可以通过联系售后团队获取固件。
4.仓库如何管理存储电池？

电池模块应存放在清洁、干燥、通风的房间内，温度范围为-10℃至-10℃之间。℃~+35℃避免接触腐蚀性物质，远离火源和热源，并且应在充电后每六个月充电一次。ng-term 存储，以确保 SOC 在 30% - 50% 之间。
5. Renac电池是否兼容其他品牌的逆变器？

目前市场上主流的逆变器都能支持匹配，如有必要，我们可以与逆变器制造商合作进行兼容性测试。
6.Turbo H1电池的“电池电压故障”错误是什么意思？

请检查以下几点.

1.请检查电池电压和连接是否正常。

2. 请检查逆变器是否能检测到电池电压。

3.如果问题仍然存在，请尝试更换 BMC。
7.除了H1电池组之外，N1高压混合逆变器还可以连接到其他任何电池组吗？

是的。N1高压混合逆变器可以连接到H3、H4、H5，但不能连接到H1，具体逆变器电压范围请参考产品规格书。
8.如何扩展我现有光伏系统的Turbo H3电池容量？

请将原电池的 SOC 充放电至 30%，确保所有电池的 SOC 和电压相同，然后按照接线图将新电池连接到并联系统中。
9.Turbo H4电池的最大充电电流和放电电流分别是多少？

最大连续充电和放电电流为 30A.
10.与Turbo H1电池相比，Turbo H4电池有哪些优势？

H4电池采用模块化、堆叠式安装方式设计，电池模块之间无需连接线束，使现场安装更加方便。
11. RENAC Hybrid 逆变器是否需要外部 EPS 箱？

这款无外置 EPS 盒的逆变器，配备 EPS 接口，并可在需要时自动切换功能，实现组件集成，简化安装和操作。
12. Renac逆变器的维护注意事项有哪些？

（1）维护前，先断开逆变器与电网的电气连接，再断开直流侧的电气连接。至少等待5分钟以上，使逆变器内部的大容量电容器和其他元件完全放电后，方可进行维护工作。

（2）在维护操作过程中，首先目视检查光伏逆变器是否有损坏或其他危险情况，并注意在具体操作过程中做好防静电措施，最好佩戴防静电手环。注意逆变器上的警告标志，并在冷却后检查逆变器表面。同时避免物理部件与电路板之间不必要的接触。

（3）维护完成后，确保在启动逆变器之前，已排除影响逆变器安全性能的任何故障。