1. 如果电池盒在运输过程中受到损坏，是否会引发火灾？
RENA 1000系列产品已获得UN38.3认证，符合联合国危险品运输安全标准。每个电池箱均配备灭火装置，以消除运输过程中发生碰撞时可能引发的火灾隐患。
2. 如何确保电池在运行过程中的安全？
RENA1000系列安全升级采用世界一流的电芯技术，并具备电池组级防火保护。自主研发的BMS电池管理系统通过管理电池的整个生命周期，最大限度地保障财产安全。
3. 当两个逆变器并联时，如果一个逆变器出现问题，是否会影响另一个逆变器？
当两台逆变器并联运行时，需要将一台设置为主控端，另一台设置为从控端；如果主控端发生故障，两台逆变器都将无法运行。为避免影响正常运行，我们可以立即将正常运行的逆变器设置为主控端，故障逆变器设置为从控端，这样正常运行的逆变器可以先恢复工作，故障排除后整个系统即可正常运行。
4. 当并联连接时，EMS是如何控制的？
在交流侧并联模式下，指定一台机器作为主设备，其余机器作为从设备。主设备控制整个系统，并通过TCP通信线路与从设备连接。从设备只能查看设置和参数，不能修改系统参数。
5. 停电时，RENA1000 是否可以与柴油发电机一起使用？
虽然 RENA1000 不能直接连接到柴油发电机，但您可以使用静态转换开关 (STS) 将它们连接起来。您可以将 RENA1000 用作主电源，柴油发电机用作备用电源。如果主电源断电，STS 会在 10 毫秒内切换到柴油发电机为负载供电。
6. 如果我拥有 80 kW 的光伏板，在并网模式下连接一台 RENA1000 后还剩下 30 kW 的光伏板，而使用两台 RENA1000 无法保证电池充满电，我该如何实现更经济的解决方案？
RENA1000 系列的最大输入功率为 55 kW，包含一个 50 kW PCS，可接入最大 55 kW 的光伏系统，剩余的功率面板可用于连接 25 kW Renac 并网逆变器。
7. 如果机器安装在离我们办公室很远的地方，是否需要每天到现场检查机器是否正常运转或是否存在异常情况？
不，因为瑞纳克电力拥有自主研发的智能监控软件RENAC SEC，通过该软件您可以查看每日发电量和实时数据，并支持远程切换操作模式。当机器出现故障时，APP上会显示报警信息；如果客户无法自行解决问题，瑞纳克电力将有专业的售后团队提供解决方案。
8. 储能站的建设周期是多久？是否需要停电？停电需要多长时间？
并网手续大约需要一个月才能完成。在安装并网柜期间，电力将短暂中断——至少2小时。
