PV və enerji saxlama məhsullarının böyük miqdarda xarici bazarlara daşınması ilə satış sonrası xidmətin idarə edilməsi də xeyli çətinliklərlə üzləşdi.Bu yaxınlarda Renac Power müştəri məmnuniyyətini və xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq üçün Almaniya, İtaliya, Fransa və Avropanın digər ərazilərində multitexniki təlimlər keçirmişdir.
Almaniya
Renac Power uzun illərdir ki, Avropa bazarını inkişaf etdirir və Almaniya uzun illərdir ki, Avropanın fotovoltaik quraşdırılmış gücünə görə birinci yeri tutaraq onun əsas bazarıdır.
İyulun 10-da Frankfurtda Renac Power-ın Almaniya filialında ilk texniki təlim keçirilib.Bu, Renac-ın üç fazalı yaşayış üçün enerji saxlama məhsullarının tətbiqi və quraşdırılmasını, müştəri xidmətlərini, sayğacların quraşdırılmasını, yerində istismarını və Turbo H1 LFP batareyaları üçün nasazlıqların aradan qaldırılmasını əhatə edir.
Peşəkar və xidmət imkanlarının təkmilləşdirilməsi vasitəsilə Renac Power yerli günəş enerjisi saxlama sənayesinin daha çoxşaxəli və yüksək səviyyəli istiqamətdə hərəkət etməsinə kömək etdi.
Renac Power-ın Almaniya filialının yaradılması ilə lokalizasiya xidməti strategiyası dərinləşməkdə davam edir.Növbəti mərhələdə Renac Power müştərilərə xidmət və zəmanəti təkmilləşdirmək üçün daha çox müştəri yönümlü fəaliyyətlər və təlim kursları təşkil edəcək.
İtaliya
Renac Power-ın İtaliyadakı yerli texniki dəstək komandası iyulun 19-da yerli dilerlər üçün texniki təlim keçirmişdir.O, dilerlərə qabaqcıl dizayn konsepsiyaları, praktiki əməliyyat bacarıqları və Renac Power yaşayış enerjisi saxlama məhsulları ilə tanışlıq təqdim edir.Təlim zamanı dilerlər nasazlıqların aradan qaldırılması, məsafədən monitorinq və texniki xidmət əməliyyatları təcrübəsi və qarşılaşa biləcəkləri problemlərin həlli yollarını öyrəniblər.Müştəriyə daha yaxşı xidmət göstərmək üçün biz hər hansı şübhə və ya sualı həll edəcəyik, xidmət səviyyələrini yaxşılaşdıracaq və daha yaxşı müştəri xidməti təqdim edəcəyik.
Peşəkar xidmət imkanlarını təmin etmək üçün Renac Power dilerləri qiymətləndirəcək və sertifikatlaşdıracaq.Sertifikatlı quraşdırıcı İtaliya bazarında təşviq edə və quraşdıra bilər.
Fransa
Renac Power 19-26 iyul tarixlərində Fransada səlahiyyətləndirmə təlimi keçirdi.Dilerlər ümumi xidmət səviyyələrini təkmilləşdirmək üçün satışdan əvvəl bilik, məhsul performansı və satışdan sonrakı xidmət üzrə təlim keçmişlər.Təlim üzbəüz ünsiyyət vasitəsilə müştərilərin ehtiyaclarını daha dərindən başa düşməyi, qarşılıqlı etimadı gücləndirdi və gələcək əməkdaşlığın əsasını qoydu.
Təlim Renac Power-ın fransız dili üzrə təlim proqramında ilk addımdır.Gücləndirmə təlimi vasitəsilə Renac Power dilerlərə satışdan əvvəl satışdan sonraya qədər tam əlaqə təlimi dəstəyi verəcək və quraşdırıcının ixtisaslarını ciddi şəkildə qiymətləndirəcək.Məqsədimiz yerli sakinlərin vaxtında və keyfiyyətli quraşdırma xidmətləri ala bilməsini təmin etməkdir.
Bu Avropa səlahiyyətləndirmə təlimində yeni bir tədbir görülmüşdür və bu, irəliyə doğru atılmış mühüm addımdır.Bu, Renac Power ilə dilerlər və quraşdırıcılar arasında əməkdaşlıq əlaqələrinin inkişafı istiqamətində ilk addımdır.Bu həm də Renac Power üçün inam və qətiyyəti çatdırmaq üçün bir yoldur.
Biz həmişə müştərilərin biznesin inkişafının əsası olduğuna inanmışıq və onların etimadını və dəstəyini qazanmağın yeganə yolu təcrübə və dəyəri davamlı artırmaqdır.Renac Power müştərilərə daha yaxşı təlim və xidmətlər təqdim etməyə və etibarlı və sabit sənaye tərəfdaşına çevrilməyə sadiqdir.