Með sendingu á PV og orkugeymsluvörum til erlendra markaða í miklu magni hefur þjónustustjórnun eftir sölu einnig staðið frammi fyrir töluverðum áskorunum.Nýlega hefur Renac Power haldið fjöltækninámskeið í Þýskalandi, Ítalíu, Frakklandi og öðrum svæðum í Evrópu til að bæta ánægju viðskiptavina og þjónustugæði.
Þýskalandi
Renac Power hefur ræktað evrópska markaðinn í mörg ár og Þýskaland er kjarnamarkaður hans, eftir að hafa verið í fyrsta sæti í uppsettri raforkuframleiðslu í Evrópu í mörg ár.
Fyrsta tækniþjálfunin var haldin í þýska útibúi Renac Power í Frankfurt 10. júlí.Það nær yfir kynningu og uppsetningu Renac þriggja fasa orkugeymsluvara fyrir íbúðarhúsnæði, þjónustu við viðskiptavini, uppsetningu mæla, notkun á staðnum og bilanaleit fyrir Turbo H1 LFP rafhlöður.
Með því að bæta faglega og þjónustugetu hefur Renac Power hjálpað staðbundnum sólargeymsluiðnaði að fara í fjölbreyttari og háþróaða átt.
Með stofnun þýska útibúsins Renac Power heldur staðsetningarþjónustan áfram að dýpka.Í næsta skrefi mun Renac Power skipuleggja meira viðskiptavinamiðaða starfsemi og þjálfunarnámskeið til að bæta þjónustu sína og tryggingu við viðskiptavini.
Ítalíu
Tækniaðstoðarteymi Renac Power á Ítalíu stóð fyrir tækniþjálfun fyrir staðbundna söluaðila þann 19. júlí.Það veitir söluaðilum háþróaða hönnunarhugtök, hagnýta rekstrarhæfileika og þekkingu á Renac Power orkugeymsluvörum fyrir íbúðarhúsnæði.Á þjálfuninni lærðu sölumenn hvernig á að leysa úr vandamálum, upplifa fjareftirlit og viðhaldsaðgerðir og leysa vandamál sem þeir gætu lent í.Til þess að þjóna viðskiptavinum betur munum við taka á öllum efasemdum eða spurningum, bæta þjónustustig og veita betri þjónustu við viðskiptavini.
Til að tryggja faglega þjónustugetu mun Renac Power meta og votta söluaðila.Löggiltur uppsetningaraðili getur kynnt og sett upp á ítalska markaðnum.
Frakklandi
Renac Power hélt valdeflingarþjálfun í Frakklandi dagana 19.–26. júlí.Söluaðilar fengu þjálfun í þekkingu fyrir sölu, frammistöðu vöru og þjónustu eftir sölu til að bæta þjónustustig sitt í heildina.Með samskiptum augliti til auglitis veitti þjálfunin dýpri skilning á þörfum viðskiptavina, aukið gagnkvæmt traust og lagði grunninn að framtíðarsamstarfi.
Þjálfunin er fyrsta skrefið í frönsku þjálfunaráætlun Renac Power.Með valdeflingarþjálfun mun Renac Power veita söluaðilum fullan þjálfunarstuðning frá forsölu til eftirsölu og meta nákvæmlega hæfi uppsetningaraðila.Markmið okkar er að tryggja að heimamenn geti fengið tímanlega og hágæða uppsetningarþjónustu.
Í þessari evrópsku röð valdeflingarþjálfunar hefur verið gripið til nýrrar ráðstöfunar og það er mikilvægt skref fram á við.Þetta er fyrsta skrefið í átt að því að þróa samstarfssamband milli Renac Power og söluaðila og uppsetningaraðila.Það er líka leið fyrir Renac Power til að tjá sjálfstraust og staðfestu.
Við höfum alltaf trúað því að viðskiptavinir séu undirstaða vaxtar viðskipta og að eina leiðin til að ávinna okkur traust þeirra og stuðning sé með því að auka stöðugt reynslu og verðmæti.Renac Power hefur skuldbundið sig til að veita viðskiptavinum betri þjálfun og þjónustu og verða áreiðanlegur og stöðugur samstarfsaðili iðnaðarins.