ПРЫВІТАЛЬНАЯ СЕРВІС
Часта задаваныя пытанні
Калі падчас усталёўкі адсутнічаюць якія-небудзь аксэсуары, праверце спіс аксэсуараў, каб праверыць адсутныя дэталі, і звярніцеся да дылера або ў мясцовы цэнтр тэхнічнага абслугоўвання Renac Power.
Праверце наступныя пункты:
Калі дыяметр провада пераменнага току падыходзіць;
Ці ёсць якія-небудзь паведамленні пра памылку, якія адлюстроўваюцца на інвертары?
Калі варыянт краіны бяспекі інвертара правільны;
Калі ён экранаваны або на фотаэлектрычных панэлях ёсць пыл.
Калі ласка, перайдзіце ў цэнтр загрузкі афіцыйнага сайта RENAC POWER, каб спампаваць найноўшыя інструкцыі па хуткай усталёўцы Wi-Fi, у тым ліку хуткую канфігурацыю праграмы. Калі вы не можаце загрузіць, звярніцеся ў мясцовы цэнтр тэхнічнага абслугоўвання RENAC POWER.
Пасля налады Wi-Fi, калі ласка, перайдзіце на вэб-сайт RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com), каб зарэгістраваць электрастанцыю, або праз праграму маніторынгу: партал RENAC для хуткай рэгістрацыі электрастанцыі.
Каб спампаваць адпаведны тып онлайн-кіраўніцтва карыстальніка, перайдзіце ў цэнтр загрузкі афіцыйнага сайта RENAC POWER. Калі вы не можаце загрузіць, звярніцеся ў мясцовы тэхнічны сэрвісны цэнтр RENAC POWER.
Калі ласка, праверце паведамленне пра памылку, якое адлюстроўваецца на экране інвертара, а затым звярніцеся да часта задаваных пытанняў і адказаў у кіраўніцтве карыстальніка, каб знайсці адпаведны метад ліквідацыі непаладак. Калі праблема не знікне, звярніцеся да дылера або ў мясцовы цэнтр тэхнічнага абслугоўвання RENAC POWER.
Не. Выкарыстанне іншых клем прывядзе да іх перагарання і нават можа выклікаць унутраныя пашкоджанні. Калі стандартныя клемы згублены або пашкоджаны, звярніцеся да дылера або ў мясцовы цэнтр тэхнічнага абслугоўвання RENAC POWER, каб набыць стандартныя клемы пастаяннага току.
Калі ласка, праверце, ці падаецца пастаянны ток ад фотаэлектрычных панэляў, і пераканайцеся, што сам інвертар або знешні перамыкач пастаяннага току ўключаны. Калі гэта першая ўстаноўка, праверце, ці падключаны "+" і "-" клем пастаяннага току наадварот.
Пераменны ток інвертара прымусова зазямляецца. Пасля ўключэння інвертара знешні ахоўны праваднік зазямлення павінен заставацца падлучаным.
Калі на баку пераменнага току інвертара няма напружання, праверце наступныя пункты:
Ці выключана сетка
Праверце, ці выключаны выключальнік пераменнага току або іншы ахоўны выключальнік;
Калі гэта першая ўстаноўка, праверце, ці добра падключаны правады пераменнага току, і ці аднолькава адпавядаюць нулявая лінія, лінія запалу і лінія зазямлення.
Інвертар выявіў пераменнае напружанне, якое выходзіць за дыяпазон налад бяспечнай краіны. Калі інвертар адлюстроўвае паведамленне пра памылку, выкарыстоўвайце мультыметр для вымярэння пераменнага напружання, каб праверыць, ці яно занадта высокае або занадта нізкае. Калі ласка, звярніцеся да фактычнага напружання электрасеткі, каб выбраць прыдатную бяспечную краіну. Калі гэта новая ўстаноўка, праверце, ці добра падключаны правады пераменнага току, і ці адпавядаюць нулявая лінія, лінія запалу і лінія зазямлення.
Інвертар выявіў частату пераменнага току, якая выходзіць за дыяпазон налад бяспечнай краіны. Калі інвертар адлюстроўвае паведамленне пра памылку, праверце бягучую частату электрасеткі на экране інвертара. Калі ласка, звярніцеся да фактычнага напружання электрасеткі, каб выбраць прыдатную бяспечную краіну.
Інвертар выявіў занадта нізкае значэнне супраціўлення ізаляцыі фотаэлектрычнай панэлі адносна зямлі. Падключыце фотаэлектрычныя панэлі па адной, каб праверыць, ці была няспраўнасць выклікана адной фотаэлектрычнай панэллю. Калі так, праверце зазямленне і провад фотаэлектрычнай панэлі, калі яны пашкоджаны.
Інвертар выявіў занадта высокі ток уцечкі. Падключыце фотаэлектрычныя панэлі па адной, каб пераканацца, што няспраўнасць выклікана адной фотаэлектрычнай панэллю. Калі так, праверце зазямленне і правады фотаэлектрычнай панэлі, калі яны пашкоджаны.
Інвертар выявіў занадта высокую ўваходную напругу фотаэлектрычнай панэлі. Калі ласка, вымерайце напружанне фотаэлектрычных панэляў мультыметрам, а затым параўнайце значэнне з дыяпазонам уваходнай напругі пастаяннага току, які знаходзіцца на правай этыкетцы інвертара. Калі вымераная напруга выходзіць за межы гэтага дыяпазону, паменшыце колькасць фотаэлектрычных панэляў.
Праверце наступныя пункты
1. Праверце, ці ёсць ваганні магутнасці нагрузкі;
2. Праверце, ці ёсць ваганні магутнасці фотаэлектрычных элементаў на партале Renac.
Калі ўсё ў парадку, але праблема не знікне, звярніцеся ў мясцовы цэнтр тэхнічнага абслугоўвання RENAC POWER.