UVÍTACÍ SERVIS

Často kladené otázky

Chýba niektoré príslušenstvo.

Ak počas inštalácie chýba nejaké príslušenstvo, skontrolujte zoznam príslušenstva, či chýbajú diely, a kontaktujte svojho predajcu alebo miestne technické servisné stredisko Renac Power.

Generovanie energie meniča je nízke.

Skontrolujte nasledujúce položky:

Ak je priemer AC vodiča vhodný;

Zobrazuje sa na meniči nejaké chybové hlásenie?

Ak je možnosť bezpečnej krajiny meniča správna;

Ak je tienený alebo je na FV paneloch prach.

Ako nakonfigurovať Wi-Fi?

Ak si chcete stiahnuť najnovšie pokyny na rýchlu inštaláciu Wi-Fi vrátane rýchlej konfigurácie aplikácie, prejdite do centra sťahovania na oficiálnej webovej stránke spoločnosti RENAC POWER. Ak sa vám nepodarí stiahnuť, kontaktujte miestne technické servisné stredisko spoločnosti RENAC POWER.

Konfigurácia Wi-Fi je dokončená, ale nie sú k dispozícii žiadne monitorovacie údaje.

Po konfigurácii Wi-Fi prejdite na webovú stránku RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com) a zaregistrujte elektráreň alebo prostredníctvom monitorovacej aplikácie: portál RENAC pre rýchlu registráciu elektrárne.

Používateľská príručka sa stratila.

Ak si chcete stiahnuť príslušný typ online používateľskej príručky, prejdite do centra sťahovania na oficiálnej webovej stránke spoločnosti RENAC POWER. Ak sa vám stiahnutie nepodarí, kontaktujte miestne technické servisné stredisko spoločnosti RENAC POWER.

Červené LED indikátory svietia.

Skontrolujte chybové hlásenie zobrazené na obrazovke meniča a potom si pozrite často kladené otázky a odpovede v používateľskej príručke, aby ste zistili príslušný spôsob riešenia problému. Ak problém pretrváva, kontaktujte svojho predajcu alebo miestne technické servisné stredisko RENAC POWER.

Ak sa stratí štandardná jednosmerná svorka meniča, môžem si sám vyrobiť novú?

Nie. Použitie iných svoriek spôsobí spálenie svoriek meniča a môže dokonca spôsobiť vnútorné poškodenie. Ak sa štandardné svorky stratia alebo poškodia, kontaktujte svojho predajcu alebo miestne technické servisné stredisko RENAC POWER, aby ste si zakúpili štandardné jednosmerné svorky.

Menič nefunguje alebo obrazovka nemá žiadny obraz.

Skontrolujte, či je z FV panelov privádzané jednosmerné napätie a uistite sa, že samotný menič alebo externý jednosmerný spínač je zapnutý. Ak ide o prvú inštaláciu, skontrolujte, či sú póly „+“ a „-“ na jednosmerných svorkách zapojené inverzne.

Musí byť menič uzemnený?

Strana striedavého prúdu meniča je uzemnená. Po zapnutí meniča by mal byť externý ochranný uzemňovací vodič pripojený.

Menič signalizuje výpadok napájania zo siete alebo výpadok elektrickej siete.

Ak na strane AC meniča nie je žiadne napätie, skontrolujte nasledujúce položky:

Či je mriežka vypnutá

Skontrolujte, či je vypnutý istič striedavého prúdu alebo iný ochranný spínač;

Ak ide o prvú inštaláciu, skontrolujte, či sú striedavé vodiče dobre pripojené a či nulový vodič, vodič zapaľovania a uzemňovací vodič majú zhodu jeden k jednému.

Menič zobrazuje prekročenie limitu napätia v elektrickej sieti alebo poruchu Vac (OVR, UVR).

Menič zistil striedavé napätie mimo rozsahu nastavenia bezpečnej krajiny. Keď menič zobrazí chybové hlásenie, použite multimeter na meranie striedavého napätia a skontrolujte, či je príliš vysoké alebo príliš nízke. Pre výber vhodnej bezpečnej krajiny si pozrite skutočné napätie elektrickej siete. Ak ide o novú inštaláciu, skontrolujte, či sú striedavé vodiče správne pripojené a či nulový vodič, vodič zapaľovania a uzemňovací vodič zodpovedajú jeden jednému.

Menič zobrazuje prekročenie limitu frekvencie elektrickej siete alebo poruchu Fac (OFR, UFR).

Menič zistil frekvenciu striedavého prúdu mimo rozsahu nastavenia bezpečnej krajiny. Keď menič zobrazí chybové hlásenie, skontrolujte aktuálnu frekvenciu elektrickej siete na obrazovke meniča. Pozrite si skutočné napätie elektrickej siete a vyberte vhodnú bezpečnú krajinu.

Menič zobrazuje, že hodnota izolačného odporu FV panela voči zemi je príliš nízka alebo že ide o poruchu izolácie.

Menič zistil, že hodnota izolačného odporu FV panela voči zemi je príliš nízka. Znovu pripojte FV panely jeden po druhom, aby ste skontrolovali, či poruchu nespôsobil jeden FV panel. Ak áno, skontrolujte uzemnenie a vodič FV panela, či nie je prerušený.

Menič zobrazuje, že zvodový prúd je príliš vysoký alebo je hlásená chyba uzemnenia I.

Menič zistil, že zvodový prúd je príliš vysoký. Znovu pripojte fotovoltaické panely jeden po druhom, aby ste sa uistili, či poruchu nespôsobil jeden panel. Ak áno, skontrolujte uzemnenie a vodič fotovoltaického panela, či nie je prerušený.

Menič zobrazuje, že napätie FV panelov je príliš vysoké alebo že ide o prepätie FV panelov.

Menič zistil, že vstupné napätie FV panela je príliš vysoké. Na meranie napätia FV panelov použite multimeter a potom porovnajte hodnotu s rozsahom vstupného jednosmerného napätia, ktorý je uvedený na štítku na pravej strane meniča. Ak je merané napätie mimo tohto rozsahu, znížte počet FV panelov.

Pri nabíjaní/vybíjaní batérie dochádza k veľkým výkyvom výkonu.

Skontrolujte nasledujúce položky

1. Skontrolujte, či nedochádza ku kolísaniu výkonu záťaže;

2. Skontrolujte, či na portáli Renac dochádza k výkyvom výkonu FV panelov.

Ak je všetko v poriadku, ale problém pretrváva, kontaktujte miestne technické servisné stredisko RENAC POWER.