ยินดีต้อนรับบริการ
คำถามที่พบบ่อย
หากมีอุปกรณ์เสริมใด ๆ ที่ขาดหายไประหว่างการติดตั้ง โปรดตรวจสอบรายการอุปกรณ์เสริมเพื่อตรวจสอบชิ้นส่วนที่หายไปและติดต่อตัวแทนจำหน่ายของคุณหรือศูนย์บริการทางเทคนิคในพื้นที่ของ Renac Power
ตรวจสอบรายการต่อไปนี้:
หากเส้นผ่านศูนย์กลางสายไฟ AC เหมาะสม
มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ บนอินเวอร์เตอร์หรือไม่
หากตัวเลือกประเทศที่ปลอดภัยของอินเวอร์เตอร์ถูกต้อง
หากมีการป้องกันหรือมีฝุ่นละอองอยู่บนแผง PV
โปรดไปที่ศูนย์ดาวน์โหลดของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ RENAC POWER เพื่อดาวน์โหลดคำแนะนำการติดตั้ง Wi-Fi ด่วนล่าสุด รวมถึงการกำหนดค่าด่วนของแอป หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการด้านเทคนิคในพื้นที่ของ RENAC POWER
หลังจากกำหนดค่า Wi-Fi แล้ว โปรดไปที่เว็บไซต์การตรวจสอบ RENAC POWER (www.renacpower.com) เพื่อลงทะเบียนสถานีไฟฟ้า หรือผ่านแอปตรวจสอบ: พอร์ทัล RENAC เพื่อลงทะเบียนสถานีไฟฟ้าอย่างรวดเร็ว
โปรดไปที่ศูนย์ดาวน์โหลดของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ RENAC POWER เพื่อดาวน์โหลดคู่มือผู้ใช้ออนไลน์ประเภทที่เกี่ยวข้อง หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการด้านเทคนิคในพื้นที่ของ RENAC POWER
โปรดตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏบนหน้าจออินเวอร์เตอร์ จากนั้นดูคำถามที่พบบ่อยและคำตอบในคู่มือผู้ใช้เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการทางเทคนิคในพื้นที่ของ RENAC POWER
ไม่ การใช้ขั้วต่ออื่น ๆ จะทำให้ขั้วต่อของอินเวอร์เตอร์ไหม้ และอาจทำให้เกิดความเสียหายภายในได้ หากขั้วต่อมาตรฐานสูญหายหรือเสียหาย โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการด้านเทคนิคในพื้นที่ของ RENAC POWER เพื่อซื้อขั้วต่อ DC มาตรฐาน
โปรดตรวจสอบว่ามีไฟ DC จากแผง PV หรือไม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเวอร์เตอร์หรือสวิตช์ DC ภายนอกเปิดอยู่ หากเป็นการติดตั้งครั้งแรก โปรดตรวจสอบว่าขั้วต่อ DC "+" และ "-" เชื่อมต่อแบบกลับด้านหรือไม่
ด้าน AC ของอินเวอร์เตอร์จะต่อลงดิน หลังจากอินเวอร์เตอร์เปิดเครื่องแล้ว ควรต่อสายดินป้องกันภายนอกไว้
หากไม่มีแรงดันไฟฟ้าที่ด้าน AC ของอินเวอร์เตอร์ โปรดตรวจสอบรายการด้านล่าง:
ไม่ว่ากริดจะปิดอยู่หรือไม่
ตรวจสอบว่าเบรกเกอร์ AC หรือสวิตช์ป้องกันอื่นปิดอยู่หรือไม่
หากเป็นการติดตั้งครั้งแรก ให้ตรวจสอบว่าสายไฟ AC เชื่อมต่อกันดีหรือไม่ และสายไฟ สายไฟ และสายดินมีการสอดคล้องกันแบบหนึ่งต่อหนึ่ง
อินเวอร์เตอร์ตรวจพบแรงดันไฟฟ้ากระแสสลับเกินช่วงการตั้งค่าประเทศที่ปลอดภัย เมื่ออินเวอร์เตอร์แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด โปรดใช้มัลติมิเตอร์เพื่อวัดแรงดันไฟฟ้ากระแสสลับเพื่อตรวจสอบว่าสูงเกินไปหรือต่ำเกินไป โปรดดูแรงดันไฟฟ้าจริงของโครงข่ายไฟฟ้าเพื่อเลือกประเทศที่ปลอดภัยที่เหมาะสม หากเป็นการติดตั้งใหม่ ให้ตรวจสอบว่าสายไฟกระแสสลับเชื่อมต่อกันดีหรือไม่ และสายไฟ null สายไฟ และสายดินมีการสอดคล้องกันแบบหนึ่งต่อหนึ่ง
อินเวอร์เตอร์ตรวจพบความถี่ AC เกินช่วงการตั้งค่าประเทศที่ปลอดภัย เมื่ออินเวอร์เตอร์แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบความถี่ของเครือข่ายไฟฟ้าปัจจุบันบนหน้าจออินเวอร์เตอร์ โปรดดูแรงดันไฟฟ้าจริงของเครือข่ายไฟฟ้าเพื่อเลือกประเทศที่ปลอดภัยที่เหมาะสม
อินเวอร์เตอร์ตรวจพบว่าค่าความต้านทานฉนวนของแผง PV กับสายดินต่ำเกินไป โปรดเชื่อมต่อแผง PV ทีละแผงเพื่อตรวจสอบว่าความล้มเหลวเกิดจากแผง PV แผงเดียวหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โปรดตรวจสอบสายดินและสายไฟของแผง PV ว่าขาดหรือไม่
อินเวอร์เตอร์ตรวจพบว่ากระแสไฟรั่วสูงเกินไป โปรดเชื่อมต่อแผง PV ใหม่ทีละแผงเพื่อให้แน่ใจว่าความล้มเหลวเกิดจากแผง PV เพียงแผงเดียว หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบสายดินและสายไฟของแผง PV ว่าขาดหรือไม่
อินเวอร์เตอร์ตรวจพบว่าแรงดันไฟฟ้าอินพุตของแผง PV สูงเกินไป โปรดใช้มัลติมิเตอร์เพื่อวัดแรงดันไฟฟ้าของแผง PV จากนั้นเปรียบเทียบค่ากับช่วงแรงดันไฟฟ้าอินพุต DC ซึ่งอยู่บนฉลากด้านขวาของอินเวอร์เตอร์ หากแรงดันไฟฟ้าที่วัดได้เกินช่วงดังกล่าว ให้ลดจำนวนแผง PV
ตรวจสอบรายการต่อไปนี้
1. ตรวจสอบว่ามีการผันผวนของกำลังไฟฟ้าโหลดหรือไม่
2. ตรวจสอบว่ามีการผันผวนของพลังงาน PV บน Renac Portal หรือไม่
หากทุกอย่างเรียบร้อยดีแต่ปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อศูนย์บริการทางเทคนิคในพื้นที่ของ RENAC POWER