บริการต้อนรับ

หากมีอุปกรณ์เสริมใด ๆ ที่ขาดหายไประหว่างการติดตั้ง โปรดตรวจสอบรายการอุปกรณ์เสริมเพื่อตรวจสอบชิ้นส่วนที่ขาดหายไปและติดต่อตัวแทนจำหน่ายของคุณหรือศูนย์บริการทางเทคนิคในพื้นที่ของ Renac Power

ตรวจสอบรายการต่อไปนี้:

หากเส้นผ่านศูนย์กลางสายไฟ AC เหมาะสม

มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ บนอินเวอร์เตอร์หรือไม่

หากตัวเลือกประเทศความปลอดภัยของอินเวอร์เตอร์ถูกต้อง

หากมีการป้องกันหรือมีฝุ่นละอองอยู่บนแผงโซลาร์เซลล์

โปรดไปที่ศูนย์ดาวน์โหลดของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ RENAC POWER เพื่อดาวน์โหลดคำแนะนำการติดตั้ง Wi-Fi ฉบับล่าสุด รวมถึงการตั้งค่าแอปฉบับย่อ หากดาวน์โหลดไม่ได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการทางเทคนิคของ RENAC POWER ในพื้นที่

หลังจากกำหนดค่า Wi-Fi แล้ว โปรดไปที่เว็บไซต์ RENAC POWER Monitoring (www.renacpower.com) เพื่อลงทะเบียนสถานีไฟฟ้า หรือผ่านแอปตรวจสอบ: พอร์ทัล RENAC เพื่อลงทะเบียนสถานีไฟฟ้าได้อย่างรวดเร็ว

กรุณาไปที่ศูนย์ดาวน์โหลดของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ RENAC POWER เพื่อดาวน์โหลดคู่มือผู้ใช้ออนไลน์ประเภทที่เกี่ยวข้อง หากดาวน์โหลดไม่ได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการทางเทคนิคของ RENAC POWER

โปรดตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงบนหน้าจออินเวอร์เตอร์ จากนั้นดูคำถามที่พบบ่อยและคำตอบในคู่มือผู้ใช้ เพื่อค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการทางเทคนิคของ RENAC POWER ในพื้นที่ของคุณ

ไม่ การใช้ขั้วต่ออื่นจะทำให้ขั้วต่อของอินเวอร์เตอร์ไหม้ และอาจทำให้เกิดความเสียหายภายในได้ หากขั้วต่อมาตรฐานสูญหายหรือเสียหาย โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือศูนย์บริการทางเทคนิค RENAC POWER ในพื้นที่ของคุณเพื่อซื้อขั้วต่อ DC มาตรฐาน

โปรดตรวจสอบว่ามีไฟฟ้ากระแสตรงจากแผงโซลาร์เซลล์หรือไม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเวอร์เตอร์หรือสวิตช์ไฟกระแสตรงภายนอกเปิดอยู่ หากเป็นการติดตั้งครั้งแรก โปรดตรวจสอบว่าขั้ว "+" และ "-" ของไฟกระแสตรงเชื่อมต่อกันหรือไม่

ด้าน AC ของอินเวอร์เตอร์มีแรงดันลงดิน หลังจากเปิดอินเวอร์เตอร์แล้ว ควรต่อสายดินป้องกันภายนอกไว้

หากไม่มีแรงดันไฟฟ้าที่ด้าน AC ของอินเวอร์เตอร์ โปรดตรวจสอบรายการด้านล่าง:

ไม่ว่ากริดจะปิดอยู่หรือไม่

ตรวจสอบว่าเบรกเกอร์ AC หรือสวิตช์ป้องกันอื่นปิดอยู่หรือไม่

หากเป็นการติดตั้งครั้งแรก ให้ตรวจสอบว่าสาย AC เชื่อมต่อกันดีหรือไม่ และสายไฟ สายส่ง และสายดินมีการสอดคล้องกันแบบหนึ่งต่อหนึ่ง

อินเวอร์เตอร์ตรวจพบแรงดันไฟฟ้ากระแสสลับเกินช่วงที่กำหนดในประเทศที่ปลอดภัย เมื่ออินเวอร์เตอร์แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด โปรดใช้มัลติมิเตอร์วัดแรงดันไฟฟ้ากระแสสลับเพื่อตรวจสอบว่าสูงหรือต่ำเกินไป โปรดดูแรงดันไฟฟ้าจริงของระบบไฟฟ้าเพื่อเลือกประเทศที่ปลอดภัย หากเป็นการติดตั้งใหม่ ให้ตรวจสอบว่าสายไฟกระแสสลับเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่ และสายดิน สายส่งไฟฟ้า และสายดินมีการเชื่อมต่อแบบหนึ่งต่อหนึ่ง

อินเวอร์เตอร์ตรวจพบความถี่ AC เกินช่วงการตั้งค่าประเทศที่ปลอดภัย เมื่ออินเวอร์เตอร์แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบความถี่ไฟฟ้าปัจจุบันของเครือข่ายไฟฟ้าบนหน้าจอของอินเวอร์เตอร์ โปรดดูแรงดันไฟฟ้าจริงของเครือข่ายไฟฟ้าเพื่อเลือกประเทศที่ปลอดภัยที่เหมาะสม

อินเวอร์เตอร์ตรวจพบว่าค่าความต้านทานฉนวนของแผงโซลาร์เซลล์ต่อลงดินต่ำเกินไป โปรดต่อแผงโซลาร์เซลล์กลับเข้าที่ทีละแผงเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแผงโซลาร์เซลล์เพียงแผงเดียวหรือไม่ หากพบปัญหา โปรดตรวจสอบสายดินและสายไฟของแผงโซลาร์เซลล์ว่าชำรุดหรือไม่

อินเวอร์เตอร์ตรวจพบว่ากระแสไฟรั่วสูงเกินไป โปรดเชื่อมต่อแผงโซลาร์เซลล์ทีละแผงเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาเกิดจากแผงโซลาร์เซลล์เพียงแผงเดียว หากพบปัญหา ให้ตรวจสอบสายดินและสายไฟของแผงโซลาร์เซลล์ว่าชำรุดหรือไม่

อินเวอร์เตอร์ตรวจพบว่าแรงดันไฟฟ้าขาเข้าของแผงโซลาร์เซลล์สูงเกินไป โปรดใช้มัลติมิเตอร์วัดแรงดันไฟฟ้าของแผงโซลาร์เซลล์ แล้วเปรียบเทียบค่ากับช่วงแรงดันไฟฟ้าขาเข้า DC ซึ่งระบุไว้บนฉลากด้านขวาของอินเวอร์เตอร์ หากแรงดันไฟฟ้าที่วัดได้เกินช่วงดังกล่าว ให้ลดจำนวนแผงโซลาร์เซลล์ลง

ตรวจสอบรายการต่อไปนี้

1. ตรวจสอบว่ามีการผันผวนของกำลังไฟฟ้าโหลดหรือไม่

2. ตรวจสอบว่ามีการผันผวนของพลังงาน PV บน Renac Portal หรือไม่

หากทุกอย่างเรียบร้อยดีแต่ปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อศูนย์บริการทางเทคนิคในพื้นที่ของ RENAC POWER